Der Anwendungsfall: wie Brooks Running Assembled einsetzt
Brooks Running's customer experience team uses Assembled for workforce management, including forecasting, intraday schedule changes, real-time adherence monitoring, and optimized break scheduling across its support channels.
In den Worten des Kunden
Assembled allows us to visualize our capacity as a contact center in a meaningful way. Our first reply times are a testament to this. It's the tool that allows us to achieve our response times and maintain service levels.Weitere Unternehmen, die Assembled nutzen
Kunden aus allen Branchen, mit öffentlichen Belegen.
Arbiter SportsBestätigt
AutodeskBestätigt
CanvaBestätigt
ClassPassBestätigt
DailyPayBestätigt
EliseAIBestätigtDirekt zur Quelle
Auf Basis der veröffentlichten Fallstudie von Assembled. Wir prüfen die öffentlichen Belege; die Ergebnisse gibt der Anbieter an.
assembled.com- Zuletzt geprüft
- 8. Okt. 2026
Screenshot der Quelle öffnen Was die Fallstudie behauptet und was wir geprüft haben
Was wir mit der Seite verglichen haben.
- Die Zahl: 66%Geprüft
Steht wörtlich auf der Seite, nahe dem Namen Brooks Running.
- Die oben zitierte PassageGeprüft
Wörtlich von der Seite übernommen, nahe dem Namen Brooks Running.
- Brooks Running nutzt AssembledGeprüft
Eintrag mit Stufe Bestätigt.
- Das Ergebnis selbstNicht geprüft
Wir zitieren es; wir haben es nicht gemessen.
We saw a dramatic drop in our average phone wait time in the first three months of 2022, from 1 minute and 6 seconds to just 22 seconds, after implementing Assembled and expanding our team by two.”