Der Anwendungsfall: wie CallTrackingMetrics Deepgram einsetzt
CallTrackingMetrics uses Deepgram speech recognition, deployed in its AWS VPC, to transcribe calls for both its call tracking analytics and contact center products. The transcripts give marketers insight into which campaigns drive calls and help contact center managers train agents and search calls for specific words and phrases.
In den Worten des Kunden
Deepgram is by far the most accurate speech vendor we evaluated and we've seen a tremendous improvement since deploying Deepgram, both on the call tracking analytics and contact center sideNutzer von Deepgram in der Branche MarTech
Unternehmen derselben Branche, mit öffentlichen Belegen.
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Auf Basis der veröffentlichten Fallstudie von Deepgram. Wir prüfen die öffentlichen Belege; die Ergebnisse gibt der Anbieter an.
deepgram.com- Zuletzt geprüft
- 9. Okt. 2026
Screenshot der Quelle öffnen Was die Fallstudie behauptet und was wir geprüft haben
Was wir mit der Seite verglichen haben.
- Die oben zitierte PassageGeprüft
Wörtlich von der Seite übernommen, nahe dem Namen CallTrackingMetrics.
- CallTrackingMetrics nutzt DeepgramGeprüft
Eintrag mit Stufe Bestätigt.
- Das Ergebnis selbstNicht geprüft
Wir zitieren es; wir haben es nicht gemessen.
With Deepgram's greater than 90% accuracy rate, CallTrackingMetrics was able to improve the quality of its customer conversation analytics significantly.