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Conrad ElectronicmitCelonis

Wie Conrad Electronic Celonis nutzt

Conrad Electronic setzt Celonis Process Mining und Process Management in den Workflows Order-to-Cash und Purchase-to-Pay ein. Damit reduziert das Unternehmen Auftragsstornierungen und Produktrückgaben, priorisiert offene Aufträge, klassifiziert Kundenservice-Tickets mit KI und dokumentiert seine Prozesse.

BestätigtFallstudie des Anbieters · Geprüft am 24. Okt. 2026
Erfassten Nachweis ansehen

Der Anwendungsfall: wie Conrad Electronic Celonis einsetzt

Conrad Electronic uses Celonis process mining and process management across its Order-to-Cash and Purchase-to-Pay workflows. It applies them to reduce order cancellations and product returns, prioritize open orders, classify customer service tickets with AI, and document its processes.

Weitere angegebene Ergebnisse

Zahlen aus der Fallstudie von Celonis. usedby hat sie nicht unabhängig gemessen.

40% to 90%

increasing order-block-processing automation from 40% to 90%

In den Worten des Kunden

Process Intelligence ist sehr wichtig, um KI-Anwendungsfälle voranzubringen. Man muss den Prozess im Geschäftskontext verstehen, um festzulegen, welche Art von KI-Lösung geeignet ist.
Maschinell übersetzt aus dem Englischen
Original anzeigenProcess intelligence is really important to drive AI use cases. You have to understand the process in the business context to define what kind of AI solution is suitable.
Christoph Hohmann, Director of Process Management, Conrad Electronic — Quelle

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Weitere Fallstudien

Direkt zur Quelle

Auf Basis der veröffentlichten Fallstudie von Celonis. Wir prüfen die öffentlichen Belege; die Ergebnisse gibt der Anbieter an.

celonis.com
Zuletzt geprüft
24. Okt. 2026
celonis.comErfasste Fallstudie von Celonis über Conrad ElectronicScreenshot der Quelle öffnen
Was die Fallstudie behauptet und was wir geprüft haben

Was wir mit der Seite verglichen haben.

  • Die Zahl: €10MGeprüft

    Steht wörtlich auf der Seite, nahe dem Namen Conrad Electronic.

  • Die oben zitierte PassageGeprüft

    Wörtlich von der Seite übernommen, nahe dem Namen Conrad Electronic.

  • Conrad Electronic nutzt CelonisGeprüft

    Eintrag mit Stufe Bestätigt.

  • Das Ergebnis selbstNicht geprüft

    Wir zitieren es; wir haben es nicht gemessen.

Speaking of measuring impact, Conrad has realized over €10M in value though Celonis in just three years – earning the CoE team a milestone award.
Von der Seite. celonis.com