Wie Ingka Group Celonis nutzt
Die Ingka Group, ein IKEA-Einzelhändler, nutzt Celonis Process Mining, um ihren Verkaufsauftragsfluss zu analysieren und Prozessvarianten zu erkennen, die von einem „perfekten Auftrag“ abweichen. Ihr Center of Excellence verwaltet die Plattform und nutzt die Erkenntnisse für kontinuierliche Verbesserungen, etwa um fehlgeschlagene Click-and-Collect-Abholungen zu verringern.
Erfassten Nachweis ansehenDer Anwendungsfall: wie Ingka Group Celonis einsetzt
Ingka Group, an IKEA retailer, uses Celonis process mining to analyze its sales order flow and identify process variants that detract from a 'perfect order'. Its center of excellence manages the platform and uses the insights to drive continuous improvement, such as reducing failed click-and-collect pick-ups.
In den Worten des Kunden
Wenn man durch Process Mining eine unbestreitbare, unvoreingenommene Sicht auf die Wahrheit hat, kann man zu jemandem gehen und sagen: ‚Wenn ein Produkt, das Sie kommissionieren wollen, beschädigt ist, sind das alle Folgen für die nachgelagerten Schritte.Maschinell übersetzt aus dem EnglischenOriginal anzeigen
When you have an undeniable, unbiased vision of the truth that process mining gives you, you can then go to someone and say, ‘When a product you’re trying to pick is damaged, these are all of the effects downstream.Weitere Unternehmen, die Celonis nutzen
Kunden aus allen Branchen, mit öffentlichen Belegen.
ABBBestätigt
AccentureBestätigt
Alstom transportBestätigt
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B3BestätigtDirekt zur Quelle
Auf Basis der veröffentlichten Fallstudie von Celonis. Wir prüfen die öffentlichen Belege; die Ergebnisse gibt der Anbieter an.
celonis.com- Zuletzt geprüft
- 30. Okt. 2026
Screenshot der Quelle öffnen Was die Fallstudie behauptet und was wir geprüft haben
Was wir mit der Seite verglichen haben.
- Die Zahl: 170 millionGeprüft
Die Zahl steht auf der Seite; ihre Beschriftung ist unsere Formulierung.
- Die oben zitierte PassageGeprüft
Wörtlich von der Seite übernommen, nahe dem Namen Ingka Group.
- Ingka Group nutzt CelonisGeprüft
Eintrag mit Stufe Bestätigt.
- Das Ergebnis selbstNicht geprüft
Wir zitieren es; wir haben es nicht gemessen.
But process mining gave them total visibility over their current sales order process by analyzing nearly 170 million sales orders to uncover process variants “in the millions”.