Der Anwendungsfall: wie MOL Group Celonis einsetzt
MOL Group's Downstream division uses Celonis process mining connected to its ERP system to get visibility into its Order-to-Cash process, track the perfect order ratio, and resolve bottlenecks, in part with Action Flows. It also uses task mining in back-office customer care and has adopted object-centric process mining to link O2C with procurement and inventory management.
Zahlen in der Quelle
Zahlen aus der Fallstudie von Celonis. usedby hat sie nicht unabhängig gemessen.
Between 2021 and 2024, the department saw a 25% increase in efficiency.
They’ve committed to increasing efficiency by a further 25% in the customer care department over the next five years.
In den Worten des Kunden
Instead of just hoping improvement works, we saw the symptom, took action, and could then directly verify the perfect order ratio.Nutzer von Celonis in der Branche Energie, Versorger & Cleantech
Unternehmen derselben Branche, mit öffentlichen Belegen.
EDPBestätigt
Hitachi EnergyBestätigt
NesteBestätigt
REWAGBestätigt
Wien EnergieBestätigt
UniperBeobachtetDirekt zur Quelle
Auf Basis der veröffentlichten Fallstudie von Celonis. Wir prüfen die öffentlichen Belege; die Ergebnisse gibt der Anbieter an.
celonis.com- Zuletzt geprüft
- 8. Okt. 2026
Screenshot der Quelle öffnen Was die Fallstudie behauptet und was wir geprüft haben
Was wir mit der Seite verglichen haben.
- Die oben zitierte PassageGeprüft
Wörtlich von der Seite übernommen, nahe dem Namen MOL Group.
- MOL Group nutzt CelonisGeprüft
Eintrag mit Stufe Bestätigt.
- Das Ergebnis selbstNicht geprüft
Wir zitieren es; wir haben es nicht gemessen.
Over three years the FTQ rose from less than 50% to around 70% – a relative increase of at least 40% – and it’s still improving.