Der Anwendungsfall: wie OSIsoft Coveo einsetzt
OSIsoft replaced a heavily customized in-house search with Coveo to power self-service search within Salesforce, serving internal users, authenticated customers and the public. Coveo unifies content from multiple sources, personalizes results, and provides analytics to find content gaps.
Weitere angegebene Ergebnisse
Zahlen aus der Fallstudie von Coveo. usedby hat sie nicht unabhängig gemessen.
Click-through Rate increased to 85%
Link Rate increased to 80%
No-result queries decreased to less than 1%
Nutzer von Coveo in der Branche Daten & Analytics
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Auf Basis der veröffentlichten Fallstudie von Coveo. Wir prüfen die öffentlichen Belege; die Ergebnisse gibt der Anbieter an.
coveo.com- Quelle veröffentlicht
- 1. Jan. 2018
- Zuletzt geprüft
- 9. Okt. 2026
Screenshot der Quelle öffnen Was die Fallstudie behauptet und was wir geprüft haben
Was wir mit der Seite verglichen haben.
- Die Zahl: 56%Geprüft
Steht wörtlich auf der Seite, nahe dem Namen OSIsoft.
- Die oben zitierte PassageGeprüft
Wörtlich von der Seite übernommen, nahe dem Namen OSIsoft.
- Das VeröffentlichungsdatumGeprüft
Aus den eigenen Metadaten der Seite gelesen, nie geschätzt.
- OSIsoft nutzt CoveoGeprüft
Eintrag mit Stufe Bestätigt.
- Das Ergebnis selbstNicht geprüft
Wir zitieren es; wir haben es nicht gemessen.
Coveo is capable of capturing analytics across the entire customer journey, and not just in Salesforce. OSIsoft was able to identify content gaps and focus on creating the content needed to support all audiences in their preferred channels.