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UniphoremitDevRev

Wie Uniphore DevRev nutzt

Uniphore hat seinen Kundensupport von einem früheren Ticketing-Tool zu DevRev verlagert, wobei AirSync die Altdaten migriert und Jira bidirektional synchron hält. Außerdem sind Rocketlane, PagerDuty-Alarme und Monitoring-Tools eingebunden, sodass Support-, Engineering- und Produktteams in einer einzigen Umgebung arbeiten.

BestätigtFallstudie des Anbieters · Geprüft am 24. Okt. 2026
Erfassten Nachweis ansehen

Der Anwendungsfall: wie Uniphore DevRev einsetzt

Uniphore moved its customer support from a previous ticketing tool to DevRev, using AirSync to migrate legacy data and keep Jira in bidirectional sync. It also integrates Rocketlane, PagerDuty alerts and monitoring tools so support, engineering and product teams work from a single environment.

Weitere angegebene Ergebnisse

Zahlen aus der Fallstudie von DevRev. usedby hat sie nicht unabhängig gemessen.

16,000

16,000 tickets

72,000

72,000 comments

17,000

17,000 attachments

In den Worten des Kunden

Mit DevRev haben wir eine zentrale Informationsquelle (Single Source of Truth).
Maschinell übersetzt aus dem Englischen
Original anzeigenWith DevRev, we have a single source of truth
Abhiram Kramadhati, Director of Technical Support, Uniphore — Quelle

Weitere KI-Tools von Uniphore

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UnstructuredBeobachtet
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Nutzer von DevRev in der Branche Künstliche Intelligenz

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Weitere Fallstudien

Direkt zur Quelle

Auf Basis der veröffentlichten Fallstudie von DevRev. Wir prüfen die öffentlichen Belege; die Ergebnisse gibt der Anbieter an.

devrev.ai
Quelle veröffentlicht
12. Sept. 2023
Zuletzt geprüft
24. Okt. 2026
devrev.aiErfasste Fallstudie von DevRev über UniphoreScreenshot der Quelle öffnen
Was die Fallstudie behauptet und was wir geprüft haben

Was wir mit der Seite verglichen haben.

  • Die Zahl: 6 hoursGeprüft

    Steht wörtlich auf der Seite, nahe dem Namen Uniphore.

  • Die oben zitierte PassageGeprüft

    Wörtlich von der Seite übernommen, nahe dem Namen Uniphore.

  • Das VeröffentlichungsdatumGeprüft

    Aus den eigenen Metadaten der Seite gelesen, nie geschätzt.

  • Uniphore nutzt DevRevGeprüft

    Eintrag mit Stufe Bestätigt.

  • Das Ergebnis selbstNicht geprüft

    Wir zitieren es; wir haben es nicht gemessen.

When Uniphore made the decision to move to DevRev, migration was a breeze. Using AirSync, within just 6 hours, it was able to migrate:
Von der Seite. devrev.ai