Der Anwendungsfall: wie VXI Sanas einsetzt
VXI, a business process outsourcing company, uses Sanas Accent Translation on its voice customer-experience programs so customers can understand agents more clearly. It rolls Sanas out program by program, including a large telecom program with agents in the Philippines, Egypt and India.
Weitere angegebene Ergebnisse
Zahlen aus der Fallstudie von Sanas. usedby hat sie nicht unabhängig gemessen.
a second large telecom program has more than 250 agents on Sanas
The team completed about nine internal case studies across programs
In den Worten des Kunden
A lot of the partners that started using Sanas on the program have gotten better in terms of NPS, and we have seen a huge drop in complaints as it relates to accent or agents being misunderstood. That goes for all of the regions we support: the Philippines, Cairo and India.Nutzer von Sanas in der Branche IT-Dienstleistungen & Systemintegration
Unternehmen derselben Branche, mit öffentlichen Belegen.
Global StrategicBestätigt
KonectaBestätigt
QualfonBestätigt
TPBestätigt
TrueshoreBestätigt
UbiquityBestätigtDirekt zur Quelle
Auf Basis der veröffentlichten Fallstudie von Sanas. Wir prüfen die öffentlichen Belege; die Ergebnisse gibt der Anbieter an.
sanas.ai- Quelle veröffentlicht
- 13. Okt. 2026
- Zuletzt geprüft
- 18. Okt. 2026
Screenshot der Quelle öffnen Was die Fallstudie behauptet und was wir geprüft haben
Was wir mit der Seite verglichen haben.
- Die Zahl: about 1,600Geprüft
Steht wörtlich auf der Seite, nahe dem Namen VXI.
- Die oben zitierte PassageGeprüft
Wörtlich von der Seite übernommen, nahe dem Namen VXI.
- Das VeröffentlichungsdatumGeprüft
Aus den eigenen Metadaten der Seite gelesen, nie geschätzt.
- VXI nutzt SanasGeprüft
Eintrag mit Stufe Bestätigt.
- Das Ergebnis selbstNicht geprüft
Wir zitieren es; wir haben es nicht gemessen.
With Sanas Accent Translation, VXI grew from about 600 to about 1,600 agents on its own programs, and Sanas supports thousands more on its largest telecom program. On that program, NPS improved and complaints about accents fell sharply
