O caso de uso: como Assort Health implanta LiveKit
Assort Health builds AI agents that handle patient communications by voice, SMS, and web for specialty healthcare practices. It uses LiveKit's Agents framework, SIP support, and cloud edge network as the real-time voice infrastructure for scheduling, triage, and other front-office tasks.
Outros resultados informados
Números publicados no estudo de caso de LiveKit. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
Over 20 million patient interactions have been processed on LiveKit
The platform has handled over 27 million patient-facing interactions with a 4.3/5 satisfaction rating and supports both inbound and outbound agents.
Our agent greets them immediately and handles the interaction from the very beginning, with 99%+ accuracy.
Nas palavras do cliente
When a new model comes out, we don't want to have to figure out how to integrate it into our product. Our focus is on building the safest, highest-performing, and most specialized patient-facing AI platform, and LiveKit is a key part of the real-time infrastructure that helps us scale.LiveKit enables us to very granularly fine-tune our agent code for every workflow and use any model provider. No other platform gives us this level of control.Outras ferramentas de IA usadas por Assort Health
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Com base no estudo de caso publicado por LiveKit. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
livekit.com- Fonte publicada em
- 1 de jun. de 2025
- Última verificação
- 8 de out. de 2026
Abrir a captura da fonte O que o estudo de caso afirma e o que verificamos
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- O número: 90%Verificado
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- O trecho citado acimaVerificado
Copiado palavra por palavra da página, perto do nome de Assort Health.
- A data de publicaçãoVerificado
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- Assort Health usa LiveKitVerificado
Linha de nível Confirmado.
- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
Patient calls are routed through Assort Health's internal abstraction layer, enabling intelligent workflows such as triaging patients to the correct department or physician, booking back-to-back appointments for siblings, and verifying insurance coverage in real time.