O caso de uso: como Boomi implanta Coveo
Boomi uses Coveo AI inside its Salesforce Experience Cloud community, Boomiverse, to provide a single intelligent search across Salesforce content, documentation, training and videos. Machine learning personalizes results and supports self-service to reduce case volume.
Outros resultados informados
Números publicados no estudo de caso de Coveo. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
300% case deflection increase in the first 3 months
40% growth in overall engagement in the system
60% increase in pageviews
Outras ferramentas de IA usadas por Boomi
Outras relações públicas registradas no usedby.
Explorar a stack de IA de Boomi
Outras empresas que usam Coveo
Clientes de todos os setores, com evidências públicas.
Acuity BrandsConfirmado
BRPConfirmado
BlackwoodsConfirmado
Boston ScientificConfirmado
CaleresConfirmado
DellConfirmadoIr direto à fonte
Com base no estudo de caso publicado por Coveo. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
coveo.com- Fonte publicada em
- 1 de jan. de 2018
- Última verificação
- 9 de out. de 2026
Abrir a captura da fonte O que o estudo de caso afirma e o que verificamos
O que comparamos com a página.
- O número: 97%Verificado
Impresso palavra por palavra na página, perto do nome de Boomi.
- O trecho citado acimaVerificado
Copiado palavra por palavra da página, perto do nome de Boomi.
- A data de publicaçãoVerificado
Lida nos próprios metadados da página, nunca adivinhada.
- Boomi usa CoveoVerificado
Linha de nível Confirmado.
- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
By combining Salesforce with Coveo, Boomi was able to create a community experience that became the single point of knowledge for their customers.