O caso de uso: como BRP implanta Coveo
BRP uses Coveo as the search engine behind its Salesforce-powered dealer portal, covering the knowledge base and case management, where it suggests articles to dealers. It also uses Coveo analytics to understand how its dealer network works day to day.
Nas palavras do cliente
Analytics tell me if there is a content gap, as well, so that we know we have to create articles to help with specific issues.Outras empresas que usam Coveo
Clientes de todos os setores, com evidências públicas.
Acuity BrandsConfirmado
BlackwoodsConfirmado
BoomiConfirmado
Boston ScientificConfirmado
CaleresConfirmado
DellConfirmadoIr direto à fonte
Com base no estudo de caso publicado por Coveo. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
coveo.com- Última verificação
- 10 de out. de 2026
Abrir a captura da fonte O que o estudo de caso afirma e o que verificamos
O que comparamos com a página.
- O trecho citado acimaVerificado
Copiado palavra por palavra da página, perto do nome de BRP.
- BRP usa CoveoVerificado
Linha de nível Confirmado.
- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
We now deployed the two months ago, the case management portion of it, which is providing, suggested articles to dealer and now dealers are finding the same information pulling from the knowledge or lithium that is in the knowledge base.