O caso de uso: como Carmoola implanta Lorikeet
Carmoola, a UK car finance lender, uses Lorikeet's AI agent 'Katie' to handle customer conversations across WhatsApp, chat and email, both inbound and outbound. The agent answers questions, helps customers who are struggling with repayments, and proactively contacts applicants who stall or need to reapply.
Outros resultados informados
Números publicados no estudo de caso de Lorikeet. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
Run as an A/B test, Katie’s proactive outreach lifted one of their conversion metrics by 60% and resolved 90% of those conversations end-to-end
From day one with Lorikeet, Katie resolved 40% of inbound conversations end-to-end, up from 30%
Its existing automation, built on a knowledge base and rigid, form-driven prompts, resolved about 30% of inbound questions.
Nas palavras do cliente
It’s like having your best agent on their best day, available all the time.Usuários de Lorikeet no setor Fintech e pagamentos
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Com base no estudo de caso publicado por Lorikeet. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
lorikeetcx.ai- Última verificação
- 8 de out. de 2026
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- O número: 60%Verificado
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From day one with Lorikeet, Katie resolved 40% of inbound conversations end-to-end, up from 30% and at a higher satisfaction level. That figure now sits at 60% of all inbound on WhatsApp, chat, and email, and Carmoola expects roughly 75% by the end of the quarter.