Como Concord Orthopaedics usa Assort Health
Ver a prova capturadaO caso de uso: como Concord Orthopaedics implanta Assort Health
Concord Orthopaedics, an independent orthopedic practice, uses Assort Health's AI agents to answer inbound patient calls for scheduling, messages, refills and routing. It also uses an outbound agent to process incoming referrals and schedule referred patients.
Nas palavras do cliente
What Assort brought to us was the ability to address our single greatest operational roadblock, which was patient access to the practice. It was almost an immediate solution. Our hold time has gone to almost zero, our calls are being answered, and patients are able to get seen by providers in a more timely manner.Usuários de Assort Health no setor Hospitais e prestadores de saúde
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Com base no estudo de caso publicado por Assort Health. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
assorthealth.com- Fonte publicada em
- 7 de out. de 2026
- Última verificação
- 8 de out. de 2026
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Hold times and abandoned calls fell to almost zero. Concord moved from queues of 40 to 60 callers and waits of up to an hour to calls being answered immediately, so patients no longer have to repeatedly call back or give up before getting help.