O caso de uso: como Digital.ai implanta Maven AGI
Digital.ai uses Maven as an internal copilot inside Zendesk that searches across the knowledge bases of its six product lines and answers in the context of the open ticket. It later launched a customer-facing AI agent built on the same unified knowledge base.
Nas palavras do cliente
We brought Maven in to solve a problem that was genuinely slowing our team down — six product lines, six knowledge bases, and engineers spending more time searching than solving. The fact that the team started calling it 'Ask Maven' on their own, before anyone asked them to, tells you everything about whether it worked.Usuários de Maven AGI no setor DevTools e infraestrutura
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Com base no estudo de caso publicado por Maven AGI. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
mavenagi.com- Fonte publicada em
- 24 de jun. de 2026
- Última verificação
- 5 de out. de 2026
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- O trecho citado acimaVerificado
Copiado palavra por palavra da página, perto do nome de Digital.ai.
- A data de publicaçãoVerificado
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- Digital.ai usa Maven AGIVerificado
Linha de nível Confirmado.
- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
In 2024, Digital.ai brought Maven AGI in as an internal copilot embedded directly inside Zendesk where the support team already worked. One tool that searched across all six knowledge bases simultaneously and surfaced answers in the context of whatever ticket an engineer had open.