Como Fetch usa Forethought
Fetch, a rewards app, uses Forethought Triage to predict ticket content and send automated email responses, and deployed Forethought Solve as an AI agent named Scout to answer common customer questions and gather customer information before a live agent steps in.
Ver a prova capturadaO caso de uso: como Fetch implanta Forethought
Fetch uses Forethought Triage to predict ticket content and send automated email replies, and deployed Forethought Solve as an AI agent named Scout to answer common customer questions and gather information from users before a human agent steps in.
Outros resultados informados
Números publicados no estudo de caso de Forethought. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
Forethought was selected after testing 93% accurate—a full 28% more accurate than the other tested competitor.
Nas palavras do cliente
The thing that really blew my mind, and ultimately, the biggest reason we went with Forethought, was the very creative approach they’ve taken to create workflows.Outras ferramentas de IA usadas por Fetch
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Com base no estudo de caso publicado por Forethought. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
forethought.ai- Última verificação
- 3 de out. de 2026
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- O número: 3.9xVerificado
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- O trecho citado acimaVerificado
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- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
The Fetch team was impressed by Forethought’s accuracy score and their past experience with Forethought Triage. In just 11 months, they automated 316,000 ticket actions for $90,000 at a 3.9x ROI.