Como Ingka Group usa Celonis
O Ingka Group, um varejista da IKEA, usa o process mining da Celonis para analisar o fluxo de pedidos de venda e identificar as variantes de processo que prejudicam o 'pedido perfeito'. Seu centro de excelência gerencia a plataforma e usa os insights para promover a melhoria contínua, como reduzir as falhas em retiradas do tipo click-and-collect.
Ver a prova capturadaO caso de uso: como Ingka Group implanta Celonis
Ingka Group, an IKEA retailer, uses Celonis process mining to analyze its sales order flow and identify process variants that detract from a 'perfect order'. Its center of excellence manages the platform and uses the insights to drive continuous improvement, such as reducing failed click-and-collect pick-ups.
Nas palavras do cliente
Quando você tem uma visão inegável e imparcial da verdade, como a que o process mining oferece, pode ir até alguém e dizer: 'Quando um produto que você está tentando separar está danificado, estes são todos os efeitos a jusante.Tradução automática do inglêsVer o original
When you have an undeniable, unbiased vision of the truth that process mining gives you, you can then go to someone and say, ‘When a product you’re trying to pick is damaged, these are all of the effects downstream.Outras empresas que usam Celonis
Clientes de todos os setores, com evidências públicas.
ABBConfirmado
AccentureConfirmado
Alstom transportConfirmado
AstraZenecaConfirmado
AutodeskConfirmado
B3ConfirmadoIr direto à fonte
Com base no estudo de caso publicado por Celonis. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
celonis.com- Última verificação
- 30 de out. de 2026
Abrir a captura da fonte O que o estudo de caso afirma e o que verificamos
O que comparamos com a página.
- O número: 170 millionVerificado
O número está na página; o rótulo é redação nossa.
- O trecho citado acimaVerificado
Copiado palavra por palavra da página, perto do nome de Ingka Group.
- Ingka Group usa CelonisVerificado
Linha de nível Confirmado.
- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
But process mining gave them total visibility over their current sales order process by analyzing nearly 170 million sales orders to uncover process variants “in the millions”.