O caso de uso: como Medallia implanta Moveworks
Medallia employees use an AI assistant, called Jarvis internally, in Slack to resolve IT issues themselves, such as unlocking accounts, resetting MFA tokens and accessing new software. This frees the IT team to focus on more challenging projects.
Nas palavras do cliente
You talk to the bot, and it gets right to work for you.We’re pioneering a new model for employee experience, powered by AI. Our partnership with Moveworks has enabled us to deliver a level of automation that many people don’t realize is possible.Outras ferramentas de IA usadas por Medallia
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Com base no estudo de caso publicado por Moveworks. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
moveworks.com- Última verificação
- 9 de out. de 2026
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- O número: 95%Verificado
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- Medallia usa MoveworksVerificado
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- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
In March 2018, Medallia deployed Jarvis — the company’s in-house name for the Moveworks platform — and never looked back. Immediately after the chatbot’s implementation was complete, Medallia employees could engage with Jarvis conversationally on Slack