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OktacomZapier

Como Okta usa Zapier

ConfirmadoEstudo de caso do fornecedor · Verificado em 4 de out. de 2026
Ver a prova capturada

O caso de uso: como Okta implanta Zapier

Okta's SupportOps team uses Zapier as a centralized automation platform that it can own without relying heavily on engineering. It automates credential rotations and runs a Slack bot that escalates support cases in Salesforce.

Outros resultados informados

Números publicados no estudo de caso de Zapier. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.

13%

This workflow now automatically handles 13% (and growing) of all escalations for Okta Workforce Identity.

two hours

Okta reduced credential rotations from a full-day, multi-person process to just two hours, freeing the SupportOps team to focus on other initiatives.

Nas palavras do cliente

The most important thing to my team is that we can do a lot of advanced things with Zapier and it's very easy to accomplish. I can get someone who's only been here for a few weeks to set up an automation in Zapier, that's huge. I don't need a highly technical team—I just need the right tools.
Korey Marciniak, Customer Support Strategy and Operations, Okta — Fonte
Zapier improves the quality of life for our teams. Zapier lets us spin up and test automations in hours, not full engineering sprints.
Korey Marciniak, Customer Support Strategy and Operations, Okta — Fonte, capturada em 4 de out. de 2026

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Com base no estudo de caso publicado por Zapier. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.

zapier.com
Última verificação
4 de out. de 2026
zapier.comEstudo de caso de Zapier sobre Okta, capturadoAbrir a captura da fonte
O que o estudo de caso afirma e o que verificamos

O que comparamos com a página.

  • O número: 5–10 minutesVerificado

    Impresso palavra por palavra na página, perto do nome de Okta.

  • O trecho citado acimaVerificado

    Copiado palavra por palavra da página, perto do nome de Okta.

  • Okta usa ZapierVerificado

    Linha de nível Confirmado.

  • O resultado em siNão verificado

    Nós o citamos; não o medimos.

Okta’s SupportOps team now escalates cases in seconds, saving 5–10 minutes per ticket. This workflow now automatically handles 13% (and growing) of all escalations for Okta Workforce Identity.
Trecho da página. zapier.com