O caso de uso: como PicPay implanta Rasa
PicPay built an AI assistant on Rasa's conversational AI framework that guides users through checking eligibility for and claiming Brazilian government emergency aid via the PicPay app. It was built to handle the surge in customer contacts and to serve users with limited digital literacy.
Outros resultados informados
Números publicados no estudo de caso de Rasa. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
In just the first hour, PicPay’s assistant handled 3,000 transactions
Traffic has remained high ever since, with the assistant handling between 20k and 65k interactions per day.
10 business days later, on May 13, the PicPay assistant was live in production.
Nas palavras do cliente
With the help of the Rasa team we managed to put an assistant in production and go live within 10 business days. Rasa is portable, scalable, and it’s very easy to develop a chatbot application on Rasa.Outras ferramentas de IA usadas por PicPay
Outras relações públicas registradas no usedby.
Explorar a stack de IA de PicPay
Usuários de Rasa no setor Fintech e pagamentos
Empresas do mesmo setor, com evidências públicas.
Ver todos os clientes de Rasa
Ir direto à fonte
Com base no estudo de caso publicado por Rasa. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
rasa.com- Última verificação
- 8 de out. de 2026
Abrir a captura da fonte O que o estudo de caso afirma e o que verificamos
O que comparamos com a página.
- O número: 100,000 users per dayVerificado
Impresso palavra por palavra na página, perto do nome de PicPay.
- O trecho citado acimaVerificado
Copiado palavra por palavra da página, perto do nome de PicPay.
- PicPay usa RasaVerificado
Linha de nível Confirmado.
- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
In just the first hour, PicPay’s assistant handled 3,000 transactions, averaging 100,000 users per day during the first week. Traffic has remained high ever since, with the assistant handling between 20k and 65k interactions per day.