O caso de uso: como Preply implanta Assembled
Preply uses Assembled's workforce management product to automatically generate agent schedules, track adherence in real time, and give agents scorecards. It replaced a manual process built on Google Sheets and a basic scheduling tool.
Outros resultados informados
Números publicados no estudo de caso de Assembled. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
Improved teamwide adherence by 5.8%
Enabled real-time tracking and agent scorecards for 150+ customer care agents
Nas palavras do cliente
It was a huge step up for us to start using Assembled. It gives me so much time back to work on different things, so I’ve been really, really happy.Outras ferramentas de IA usadas por Preply
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Com base no estudo de caso publicado por Assembled. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
assembled.com- Última verificação
- 8 de out. de 2026
Abrir a captura da fonte O que o estudo de caso afirma e o que verificamos
O que comparamos com a página.
- O número: 60%Verificado
Impresso palavra por palavra na página, perto do nome de Preply.
- O trecho citado acimaVerificado
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- Preply usa AssembledVerificado
Linha de nível Confirmado.
- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
Since they started using Assembled, schedule adherence has improved by 5.8%, average handle time has dropped by 60%, and CSAT scores have remained consistently strong despite rapid scaling.