O caso de uso: como Tenet implanta Regal
Tenet, an EV financing company, replaced its IVR with an AI agent that answers every inbound call, gathers the reason for the call, handles questions that don't need a human, and transfers to a live agent when needed.
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regal.ai- Última verificação
- 8 de out. de 2026
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This ensures no call goes unanswered, reduces wait time, and helps Tenet get more out of their limited team—without hiring more agents.