O caso de uso: como Unity implanta Moveworks
Unity uses the Moveworks AI Assistant, called Ninja Unicorn, in Slack as the front door for IT support. It answers questions from the knowledge base and automates workflows such as software access, password resets, group edits, and hardware troubleshooting, with approvals handled in Slack.
Outros resultados informados
Números publicados no estudo de caso de Moveworks. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
92% of employees received instant help
25K monthly interactions handled by AI Assistant
350+ software licenses provisioned autonomously each month
30% of IT issues resolved without human intervention
Nas palavras do cliente
Moveworks brought our vision of instant support on Slack to life. The Assistant helps people through natural conversation just like an agent would, but at the speed of AI. It lets our team focus on fixing big things that are broken — not provisioning software licenses and unlocking accounts. That’s huge.Outras ferramentas de IA usadas por Unity
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Com base no estudo de caso publicado por Moveworks. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
moveworks.com- Última verificação
- 8 de out. de 2026
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- O número: 3 days to < 1 minuteVerificado
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- Unity usa MoveworksVerificado
Linha de nível Confirmado.
- O resultado em siNão verificado
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Unity reduced resolution time for IT issues from 3 days to under 1 minute