O caso de uso: como Xero implanta Coveo
Xero uses Coveo to deliver AI-powered relevance inside Salesforce Agentforce for a chatbot on Facebook Messenger. Customers get instant answers without submitting a case.
Nas palavras do cliente
What started with a test turned quickly into rolling out to our global support platform, Xero Central, and the transformation is outstanding.So we've already seen massive amounts more, content being served up through our platform.Outras ferramentas de IA usadas por Xero
Outras relações públicas registradas no usedby.
Explorar a stack de IA de Xero
Outras empresas que usam Coveo
Clientes de todos os setores, com evidências públicas.
Acuity BrandsConfirmado
BRPConfirmado
BlackwoodsConfirmado
BoomiConfirmado
Boston ScientificConfirmado
CaleresConfirmadoIr direto à fonte
Com base no estudo de caso publicado por Coveo. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
coveo.com- Fonte publicada em
- 1 de jan. de 2018
- Última verificação
- 9 de out. de 2026
Abrir a captura da fonte O que o estudo de caso afirma e o que verificamos
O que comparamos com a página.
- O trecho citado acimaVerificado
Copiado palavra por palavra da página, perto do nome de Xero.
- A data de publicaçãoVerificado
Lida nos próprios metadados da página, nunca adivinhada.
- Xero usa CoveoVerificado
Linha de nível Confirmado.
- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
See how Xero and Coveo teamed up to deliver an AI-powered chatbot experience that integrates with Salesforce Agentforce — deflecting cases, accelerating resolution, and driving seamless self-service on one of the world’s most-used messaging platforms.