Der Anwendungsfall: wie Atlassian Intercom einsetzt
Atlassian's Opsgenie and Statuspage teams use Intercom for frontline customer support, with customized inbox views, routing and auto-assignment, and API-enriched customer data. The Opsgenie team also uses it to chat with website visitors for sales, and other teams use it to share product updates with customers.
Weitere angegebene Ergebnisse
Zahlen aus der Fallstudie von Intercom. usedby hat sie nicht unabhängig gemessen.
Intercom allows Atlassian to manage 1,400 monthly conversations
This helps the team to drive sky-high CSAT scores of over 95%
Being able to resolve the bulk of the questions our customers ask in under two hours is a phenomenal benefit.
In den Worten des Kunden
Being able to resolve the bulk of the questions our customers ask in under two hours is a phenomenal benefit.Weitere KI-Tools von Atlassian
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Auf Basis der veröffentlichten Fallstudie von Intercom. Wir prüfen die öffentlichen Belege; die Ergebnisse gibt der Anbieter an.
intercom.com- Zuletzt geprüft
- 5. Okt. 2026
Screenshot der Quelle öffnen Was die Fallstudie behauptet und was wir geprüft haben
Was wir mit der Seite verglichen haben.
- Die Zahl: < 3 minsGeprüft
Steht wörtlich auf der Seite, nahe dem Namen Atlassian.
- Die oben zitierte PassageGeprüft
Wörtlich von der Seite übernommen, nahe dem Namen Atlassian.
- Atlassian nutzt IntercomGeprüft
Eintrag mit Stufe Bestätigt.
- Das Ergebnis selbstNicht geprüft
Wir zitieren es; wir haben es nicht gemessen.
Intercom allows Atlassian to manage 1,400 monthly conversations and maintain their target first-response time of three minutes or less. This helps the team to drive sky-high CSAT scores of over 95% – with the average score sitting between 97% and 98%.