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usedby
Intercom
KI-zentrierte Kundenservice-Plattform · Helpdesks

Wer nutzt Intercom?

Auf usedby nutzen 118 Unternehmen Intercom, darunter Atlassian, Intercom und Frame.io. 36 davon sind durch eine veröffentlichte Fallstudie, ein Zitat oder eine Pressemitteilung bestätigt. 3 davon sind aus einer Stellenanzeige bekannt: der schwächste Nachweis. Jedes Unternehmen verlinkt auf die öffentliche Seite, die es nennt.

43 öffentliche Quellen+2 in den letzten 30 Tagen
Kunden

118 Unternehmen, jedes mit seinem öffentlichen Nachweis

Stärkster Nachweis zuerst. Öffnen Sie ein Unternehmen, um die Seite zu sehen, die es nennt, und wann wir sie erfasst haben.

Unternehmen, die Intercom nutzen, mit Nachweisstufe, erstem öffentlichem Nachweis und Quelle
UnternehmenBrancheNachweisErster öffentlicher NachweisQuelle
AtlassianDevTools & InfrastrukturBestätigtSpätestens Jan. 2022intercom.com
IntercomSales Tech & CRMBestätigtSpätestens Dez. 2022intercom.com
Frame.ioStreaming & InhalteBestätigtSpätestens Aug. 2019intercom.com
SpendeskFintech & ZahlungenBestätigtSpätestens Okt. 2024intercom.com
3CommasCrypto & Web3BestätigtSpätestens Okt. 2024intercom.com
AgriWebbLandwirtschaft & AgTechBestätigtSpätestens Okt. 2024intercom.com
AI21 LabsKünstliche IntelligenzBestätigtSpätestens Okt. 2024intercom.com
Appliances OnlineE-Commerce & D2CBestätigtSpätestens Okt. 2024intercom.com
Birdie CareHealthTech & digitale GesundheitBestätigtSpätestens Apr. 2024intercom.com
EnvoyDevTools & InfrastrukturBestätigtSpätestens Okt. 2024intercom.com
FathomKünstliche IntelligenzBestätigtSpätestens Okt. 2024intercom.com
Fresh TechnologyBauwesenBestätigtSpätestens Apr. 2024intercom.com
GreenPalMarketplaceBestätigtSpätestens Okt. 2024intercom.com
HospitableReisen & GastgewerbeBestätigtSpätestens Okt. 2024intercom.com
IderisE-Commerce & D2CBestätigtSpätestens Okt. 2024intercom.com
Living SpacesRetailBestätigtSpätestens Jan. 2021intercom.com
MebitIT-Dienstleistungen & SystemintegrationBestätigtSpätestens Apr. 2024intercom.com
Miss GroupDevTools & InfrastrukturBestätigtSpätestens Okt. 2024intercom.com
OctoberFintech & ZahlungenBestätigtSpätestens Okt. 2024intercom.com
OtusEdTech & E-LearningBestätigtSpätestens Okt. 2024intercom.com
PayShepherdBauwesenBestätigtSpätestens Okt. 2024intercom.com
PitchSales Tech & CRMBestätigtSpätestens Okt. 2024intercom.com
RateMyAgentPropTech & ImmobilienverwaltungBestätigtSpätestens Okt. 2024intercom.com
RebagLuxusgüterBestätigtSpätestens Okt. 2024intercom.com
Retention.comMarTechBestätigtSpätestens Okt. 2024intercom.com
RingostatMarTechBestätigtSpätestens Okt. 2024intercom.com
ShineFintech & ZahlungenBestätigtSpätestens Okt. 2024intercom.com
SmartlyWerbung & AdTechBestätigtSpätestens Okt. 2024intercom.com
SmartyDevTools & InfrastrukturBestätigtSpätestens Okt. 2024intercom.com
StuartLogistik & Supply ChainBestätigtSpätestens Okt. 2024intercom.com
tado°Energie, Versorger & CleantechBestätigtSpätestens Okt. 2024intercom.com
TagPlusIT-Dienstleistungen & SystemintegrationBestätigtSpätestens Okt. 2024intercom.com
ThreadBeastMode & BekleidungBestätigtSpätestens Okt. 2024intercom.com
TrumpetSales Tech & CRMBestätigtSpätestens Apr. 2024intercom.com
WebinarGeekMarTechBestätigtSpätestens Okt. 2024intercom.com
OutschoolEdTech & E-LearningBestätigtSpätestens Okt. 2024intercom.com
AmazonE-Commerce & D2CBeobachtetSpätestens Nov. 2024intercom.com
AnthropicKünstliche IntelligenzBeobachtetSpätestens Jan. 2025intercom.com
AutodeskDevTools & InfrastrukturBeobachtetSpätestens Apr. 2026intercom.com
DoordashLogistik & Supply ChainBeobachtetSpätestens Apr. 2026intercom.com
LightspeedE-Commerce & D2CBeobachtetSpätestens Okt. 2024intercom.com
monday.comHR & RecruitingBeobachtetSpätestens Nov. 2024intercom.com
PerplexityKünstliche IntelligenzBeobachtetSpätestens Apr. 2026intercom.com
ShutterstockStreaming & InhalteBeobachtetSpätestens Apr. 2026intercom.com
ToastGastronomie & FoodserviceBeobachtetSpätestens Okt. 2025intercom.com
VantaCybersicherheitBeobachtetSpätestens Aug. 2025intercom.com
AmplitudeDaten & AnalyticsBeobachtetSpätestens Okt. 2024intercom.com
AppFolioPropTech & ImmobilienverwaltungBeobachtetSpätestens Okt. 2024intercom.com
ConsenSysCrypto & Web3BeobachtetSpätestens Aug. 2025intercom.com
Rocket MoneyFintech & ZahlungenBeobachtetSpätestens Okt. 2025intercom.com
[solidcore]Sport & FitnessBeobachtetSpätestens Mai 2026intercom.com
A24—Beobachtet—intercom.com
AccurxHealthTech & digitale GesundheitBeobachtetSpätestens Okt. 2024intercom.com
Bailey NelsonRetailBeobachtetSpätestens Okt. 2024intercom.com
BoulevardBeauty & KosmetikBeobachtetSpätestens Dez. 2024intercom.com
BreatheHR & RecruitingBeobachtetSpätestens Juni 2025intercom.com
BuymieE-Commerce & D2CBeobachtetSpätestens Okt. 2024intercom.com
ChalkieEdTech & E-LearningBeobachtetSpätestens Sept. 2026intercom.com
CleanCloudVerbraucher- & Facility-ServicesBeobachtetSpätestens Okt. 2025intercom.com
Code for AmericaGemeinnützige Organisationen & NGOsBeobachtetSpätestens Okt. 2024intercom.com
CopperSales Tech & CRMBeobachtetSpätestens Okt. 2024intercom.com
Crypto.comCrypto & Web3BeobachtetSpätestens Apr. 2026intercom.com
Culture AmpHR & RecruitingBeobachtetSpätestens Okt. 2024intercom.com
DataboxDaten & AnalyticsBeobachtetSpätestens Okt. 2024intercom.com
DaySmartSport & FitnessBeobachtetSpätestens Sept. 2026intercom.com
DebbieFintech & ZahlungenBeobachtetSpätestens Sept. 2026intercom.com
DeliverectGastronomie & FoodserviceBeobachtetSpätestens Okt. 2024intercom.com
Dental IntelligenceHealthTech & digitale GesundheitBeobachtet—intercom.com
eToroInvestment & VCBeobachtetSpätestens Apr. 2026intercom.com
FinKünstliche IntelligenzBeobachtet—intercom.com
FrendsDevTools & InfrastrukturBeobachtetSpätestens Feb. 2025intercom.com
GammaKünstliche IntelligenzBeobachtetSpätestens Nov. 2025intercom.com
GleanKünstliche IntelligenzBeobachtetSpätestens Juni 2026intercom.com
Hatz AIKünstliche IntelligenzBeobachtet—intercom.com
HomeworksMarketplaceBeobachtetSpätestens Sept. 2026intercom.com
InterBanken & KrediteBeobachtet—intercom.com
JamfCybersicherheitBeobachtetSpätestens Apr. 2026intercom.com
JobberBauwesenBeobachtetSpätestens Dez. 2024intercom.com
JukeboxStreaming & InhalteBeobachtetSpätestens Sept. 2025intercom.com
KajabiEdTech & E-LearningBeobachtet—intercom.com
KalshiFintech & ZahlungenBeobachtetSpätestens Sept. 2026intercom.com
MONY GroupMarketplaceBeobachtetSpätestens Okt. 2024intercom.com
MooE-Commerce & D2CBeobachtetSpätestens Okt. 2024intercom.com
MPBE-Commerce & D2CBeobachtetSpätestens Aug. 2025intercom.com
myHSAFintech & ZahlungenBeobachtetSpätestens Okt. 2024intercom.com
Neo FinancialFintech & ZahlungenBeobachtetSpätestens Sept. 2026intercom.com
NinetyDevTools & InfrastrukturBeobachtetSpätestens Dez. 2024intercom.com
NumanHealthTech & digitale GesundheitBeobachtetSpätestens Aug. 2025intercom.com
NuulyMode & BekleidungBeobachtetSpätestens Okt. 2024intercom.com
OmieIT-Dienstleistungen & SystemintegrationBeobachtetSpätestens Sept. 2026intercom.com
OmnicartSales Tech & CRMBeobachtetSpätestens Dez. 2024intercom.com
PassionfrootMarTechBeobachtetSpätestens Dez. 2024intercom.com
PeddleMarketplaceBeobachtetSpätestens Juni 2025intercom.com
PerkReisen & GastgewerbeBeobachtetSpätestens Mai 2026intercom.com
Princess PollyMode & BekleidungBeobachtet—intercom.com
PrizePicksGaming & EsportsBeobachtetSpätestens Apr. 2026intercom.com
QuandooGastronomie & FoodserviceBeobachtetSpätestens Okt. 2024intercom.com
RB2BSales Tech & CRMBeobachtetSpätestens Okt. 2024intercom.com
RoadMedien & VerlageBeobachtetSpätestens Juni 2025intercom.com
RobinPropTech & ImmobilienverwaltungBeobachtetSpätestens Okt. 2024intercom.com
RunnaSport & FitnessBeobachtetSpätestens Okt. 2024intercom.com
SharesiesFintech & ZahlungenBeobachtetSpätestens Okt. 2024intercom.com
ShippitLogistik & Supply ChainBeobachtetSpätestens Okt. 2024intercom.com
SimplyDevTools & InfrastrukturBeobachtetSpätestens Okt. 2024intercom.com
SynthesiaMarTechBeobachtetSpätestens Okt. 2024intercom.com
TeachableEdTech & E-LearningBeobachtet—intercom.com
The Access GroupIT-Dienstleistungen & SystemintegrationBeobachtetSpätestens Okt. 2024intercom.com
TrueCommerceLogistik & Supply ChainBeobachtetSpätestens Okt. 2024intercom.com
Underdog FantasyGaming & EsportsBeobachtetSpätestens Dez. 2025intercom.com
UplearnEdTech & E-LearningBeobachtetSpätestens Okt. 2024intercom.com
WHOOPHealthTech & digitale GesundheitBeobachtetSpätestens Okt. 2025intercom.com
DovetailDaten & AnalyticsBeobachtetSpätestens Okt. 2024intercom.com
LinearDevTools & InfrastrukturBeobachtetSpätestens Apr. 2026intercom.com
ClaySales Tech & CRMBeobachtetSpätestens März 2025intercom.com
LovableKünstliche IntelligenzBeobachtetSpätestens Mai 2025intercom.com
TripadvisorReisen & GastgewerbeSignalStellenanzeige, Nov. 2025job-boards.greenhouse.io
Apollo.ioSales Tech & CRMSignalStellenanzeige, Sept. 2026job-boards.greenhouse.io
LegoraRecht & ComplianceSignalStellenanzeige, Aug. 2026jobs.ashbyhq.com
15 von 118 angezeigt.
Ergebnisse

Was sich laut Kunden durch Intercom verändert hat

Zahlen und Zitate, wie Intercom und seine Kunden sie veröffentlicht haben, jeweils mit ihrer Quelle verknüpft. Wir zitieren, wir messen das Ergebnis nicht.

Alle 30 Fallstudien →
1 million
conversations managed yearly
„We needed an easy-to-use platform that could stretch to meet all of our needs, and that’s what we got with Intercom.“
Anders GustavssonChief Support Officer at Miss Group, Miss Group
Fallstudie des Anbieters · Lesen Sie, wie Miss Group Intercom nutzt
80%
reduction in cost per support interaction
„Having a unified ecosystem for customer communication, which Intercom provides, has enabled us to go from spending $51 per support interaction to $10 in two years.“
Josh CollinsDirector of Sales at AgriWebb, AgriWebb
Fallstudie des Anbieters · Lesen Sie, wie AgriWebb Intercom nutzt
60%
faster response to customers compared with previous solution (Zendesk)
„The unified solution that Intercom offers is incredibly simple and powerful in its approach.“
Adam WilsonGlobal Head of Customer Support at Fathom, Fathom
Fallstudie des Anbieters · Lesen Sie, wie Fathom Intercom nutzt
Lesen Sie, wie Shine Intercom nutztJede Zahl ist eine Angabe des Anbieters oder des Kunden, zitiert mit ihrer Bezeichnung. Letzte Erfassung am 8. Okt. 2026.12 von 30 Fallstudien zu Intercom angezeigt.
Wo es genutzt wird

Wird Intercom in Unternehmen wie Ihrem genutzt?

Nach Branche und Team, und wann jeder öffentliche Nachweis zuerst erschien.

Nach Branche

35 Branchen unter 118 Kunden.

Nach Team

Teams, die in 4 Kundeneinträgen genannt werden
Engineering1
Produkt1
Vertrieb1
Kundensupport1

Wann der Nachweis öffentlich wurde

Erste öffentliche Seite, die wir gefunden haben, nach Jahr. 114 von 118 Einträgen haben ein Datum.
12019202012021220222023662024192025252026

„Spätestens“ zu diesem Datum, nie ein Einführungsdatum.

Vor dem Kauf

Was Intercom macht und was Sie prüfen sollten

Was Intercom macht

Intercom ist eine KI-zentrierte Kundenservice-Plattform, die KI-Chatbot, Helpdesk und proaktiven Support verbindet. Ihr KI-Agent Fin kann bis zu 50 % der Supportanfragen sofort lösen.

  • KI-Agent Fin
  • Inbox
  • Hilfecenter
  • Proaktive Nachrichten
  • Produkttouren
  • Berichte
  • Kundensupport
  • Self-Service
  • Onboarding
  • Lead-Erfassung
  • Produktengagement
  • Support-Automatisierung

Von usedby auf Grundlage von intercom.com verfasst.

Sicherheit

  • SOC 2 Type II
  • HIPAA
  • ISO 27001
  • ISO 27018
  • ISO 27701
  • ISO 42001

Preise und Bedingungen

Datenspeicherort
USA, EU, AU
Auftragsverarbeitung
Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist verfügbar.
Kostenlose Testversion
Kostenlose Testversion oder kostenloser Tarif verfügbar.

Integrationen

  • Salesforce
  • HubSpot
  • Jira
  • Linear
  • Asana
  • Shopify
  • Stripe

Gelesen auf intercom.com, geprüft am 22. Okt. 2026

Fragen für Ihre Demo

  1. Welche Ihrer Kunden ähneln uns in Branche und Größe?
  2. Was kostet ein Pilotprojekt, und was entscheidet über den Wechsel zu einem vollständigen Vertrag?
  3. Wo werden unsere Daten gespeichert, wer kann darauf zugreifen, und werden sie zum Trainieren von Modellen genutzt?
  4. Wie arbeitet Intercom mit den Tools zusammen, die wir bereits nutzen?

Belege für Ihre Entscheidung

Beobachtungen mit Quelle. Prüfen Sie vor der Wahl den erforderlichen Tarif und die Bedingungen.

Dokumentierte Aufgaben

HospitableBearbeitung von Support-Anfragen
Fin uses information from our comprehensive knowledge base to provide customers with solutions to commonly asked questions.

QuelleVENDOR CASE STUDYErfasst am:

SpendeskBearbeitung von Support-Anfragen
Custom Bots are currently triaging all 1,500 monthly inbound conversations

QuelleVENDOR CASE STUDYErfasst am:

Auswahlkriterien

Kostenlose Testversion oder Gratis-Tarif: JaBeobachtung mit Quelle

Tarif: Unbekannt

Included in your free trial. Add or remove anytime.

QuelleAnbieterseiteGeprüft am:

Integration: SalesforceBeobachtung mit Quelle

Tarif: Unbekannt

including CRMs like Salesforce and HubSpot, dev tools like Jira, Linear, and Asana, and ecommerce and billing tools like Shopify and Stripe

QuelleAnbieterseiteGeprüft am:

Integration: HubSpotBeobachtung mit Quelle

Tarif: Unbekannt

including CRMs like Salesforce and HubSpot, dev tools like Jira, Linear, and Asana, and ecommerce and billing tools like Shopify and Stripe

QuelleAnbieterseiteGeprüft am:

Integration: JiraBeobachtung mit Quelle

Tarif: Unbekannt

including CRMs like Salesforce and HubSpot, dev tools like Jira, Linear, and Asana, and ecommerce and billing tools like Shopify and Stripe

QuelleAnbieterseiteGeprüft am:

Integration: LinearBeobachtung mit Quelle

Tarif: Unbekannt

including CRMs like Salesforce and HubSpot, dev tools like Jira, Linear, and Asana, and ecommerce and billing tools like Shopify and Stripe

QuelleAnbieterseiteGeprüft am:

Integration: AsanaBeobachtung mit Quelle

Tarif: Unbekannt

including CRMs like Salesforce and HubSpot, dev tools like Jira, Linear, and Asana, and ecommerce and billing tools like Shopify and Stripe

QuelleAnbieterseiteGeprüft am:

Integration: ShopifyBeobachtung mit Quelle

Tarif: Unbekannt

including CRMs like Salesforce and HubSpot, dev tools like Jira, Linear, and Asana, and ecommerce and billing tools like Shopify and Stripe

QuelleAnbieterseiteGeprüft am:

Integration: StripeBeobachtung mit Quelle

Tarif: Unbekannt

including CRMs like Salesforce and HubSpot, dev tools like Jira, Linear, and Asana, and ecommerce and billing tools like Shopify and Stripe

QuelleAnbieterseiteGeprüft am:

Fähigkeiten für Agenten

Dokumentation und Praxistests sind getrennt. Ein Test deckt nur die angegebene Aufgabe und Operation ab.

List contacts in an authorized Intercom workspaceDokumentation: Dokumentiert · Praxistest: Nicht getestet

Intercom — Offizieller Herausgeber

Schnittstelle: REST. Tarif: Unbekannt. Version: 2.17.

Endpunkt: https://api.intercom.io/contacts

Authentifizierung: Bearer access token for own workspace; OAuth for third-party workspace access

Berechtigungen: Unbekannt

Dokumentierte Operationen: list_contacts (Lesen)

Manuelle Einrichtung: Create a development workspace and app in the Developer Hub. Configure permissions and retrieve an access token for your own workspace. Use OAuth if accessing another workspace.

Limits: List contacts defaults to 10 results per page, maximum 150. Use cursor pagination.

Dokumentierte Kosten: Developer workspaces are documented as free for development; production API charges are not established here.

You can fetch a list of all contacts (ie. users or leads) in your workspace.

Offizielle QuelleGeprüft am:

Security: bearerAuth

Offizielle QuelleGeprüft am:

Developer workspaces are free and intended for development purposes only.

Offizielle QuelleGeprüft am:

Testprotokoll: preflight_intercom_174947bda09eb6c38001

Praxistest: Nicht getestet · list_contacts

Protokoll erfasst am:

Erwartetes Ergebnis: After sandbox eligibility is verified: the documented read operation returns its documented response for synthetic fixtures. No operational assertion was executed in this preflight.

Testergebnis: Es ist kein Sandbox-Zugang eingerichtet.

Noch zu prüfen: Exact minimum permission identifier for this endpoint was not verified. Production plan access and API cost were not verified. No contact list request was executed.

Alternativen

Alternativen zu Intercom, nach öffentlich belegten Kunden

Gleiche oder konkurrierende Kategorie, von einem anderen Anbieter. Jede Nachweisstufe zählt.

Alle Alternativen zu Intercom →

Häufig zusammen mit Intercom genutzt

Weitere Kategorien, die bei denselben Unternehmen vorkommen. Alle Nachweisstufen sind enthalten, auch Signale aus Stellenanzeigen. Das belegt weder eine Integration noch eine gemeinsame Nutzung.

  • ClaudeKI-Assistenten16 gemeinsame Unternehmen
  • CursorKI-Coding-Assistenten & -Agenten9 gemeinsame Unternehmen
  • FigmaDesign & UI/UX8 gemeinsame Unternehmen
  • SnowflakeDatenplattformen & Analytics8 gemeinsame Unternehmen
  • VantaCompliance-Automatisierung8 gemeinsame Unternehmen
  • incident.ioDevOps, SRE & Incidents7 gemeinsame Unternehmen
FAQ

Fragen zu Intercom

Wer nutzt Intercom?

118 Unternehmen nutzen Intercom (36 bestätigt, 79 beobachtet, 3 Signale), darunter Atlassian, Intercom und Frame.io.

Welche Branchen nutzen Intercom?

Die Branchen mit den meisten Kunden von Intercom sind DevTools & Infrastruktur (9), Fintech & Zahlungen (9) und Künstliche Intelligenz (9).

Welche Alternativen gibt es zu Intercom?

Nach öffentlich belegten Kunden sortiert (jede Nachweisstufe zählt, Stellenanzeigen eingeschlossen), sind die wichtigsten Alternativen zu Intercom: Cognigy (56 Kunden, 1 gemeinsam), Sierra (51 Kunden, 0 gemeinsam), Tidio (50 Kunden, 0 gemeinsam) und Sanas (50 Kunden, 1 gemeinsam). Alle Alternativen zu Intercom ansehen.

Woher weiß usedby, wer Intercom nutzt?

Jedes Unternehmen ist mit einer öffentlichen Seite verknüpft, die es nennt: die Kundenseite von Intercom, eine veröffentlichte Fallstudie, eine Pressemitteilung oder eine Stellenanzeige. Die meisten Seiten speichern wir mit einem datierten Screenshot und prüfen sie bei jedem Durchlauf erneut. Ein Unternehmen verlässt die Liste erst, wenn es bei drei Prüfungen in Folge nicht mehr gefunden wird, und frühestens 14 Tage nach der letzten Sichtung. Ein Unternehmen mit veröffentlichter Fallstudie oder veröffentlichtem Zitat wird nie automatisch entfernt.

Was bedeuten bestätigt, beobachtet und Signal?

Bestätigt (36): eine Fallstudie, ein namentliches Zitat oder eine Pressemitteilung. Beobachtet (79): Intercom zeigt das Unternehmen auf seinen eigenen Seiten, zum Beispiel auf einer Logowand. Signal (3): Eine Stellenanzeige zeigt, dass Mitarbeitende des Unternehmens Intercom nutzen, der schwächste Nachweis. Jede Stufe zählt als Kunde, und jeder Eintrag zeigt seine Stufe.

Wie aktuell ist diese Liste?

Die letzte Prüfung fand am 21. Oktober 2026 statt, und 118 von 118 Unternehmen auf dieser Liste wurden bisher geprüft. Ein Unternehmen verlässt die Liste erst, wenn es bei drei Prüfungen in Folge nicht mehr gefunden wird, und frühestens 14 Tage nach der letzten Sichtung. Ein Unternehmen mit veröffentlichter Fallstudie oder veröffentlichtem Zitat wird nie automatisch entfernt.

Quellen

Woher diese Daten stammen

Drei Nachweisstufen

Bestätigt · 36Fallstudie, namentliches Zitat oder Pressemitteilung.
Beobachtet · 79Intercom zeigt das Unternehmen auf seinen eigenen Seiten.
Signal · 3Eine Stellenanzeige nennt Intercom. Der schwächste Nachweis.

Wichtigste Quellen

  • Kundenseite18. Okt. 2026
  • 36 Fallstudien, Zitate und Pressemitteilungen8. Okt. 2026
  • 3 Kunden, nur durch Stellenanzeigen belegt
So prüfen wir →

Diese Seite zitieren

usedby (2026). Wer nutzt Intercom? 118 Unternehmen. Abgerufen von https://www.usedby.ai/de/tools/intercom, letzte Prüfung am 21. Oktober 2026.

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