Der Anwendungsfall: wie Evara Health Talkdesk einsetzt
Evara Health, a federally qualified health center, uses Talkdesk's Autopilot and Customer Experience Automation, integrated with Epic EHR, to automate patient calls. Patients can reschedule, cancel and book appointments without speaking to an agent, leaving human agents to handle more complex issues.
Weitere angegebene Ergebnisse
Zahlen aus der Fallstudie von Talkdesk. usedby hat sie nicht unabhängig gemessen.
Evara Health now efficiently manages 45% of its call volume through automated systems.
With Talkdesk Autopilot™, these wait times have been drastically reduced, enhancing accessibility and overall satisfaction by nearly 120%.
In den Worten des Kunden
We did a much deeper dive with our integration with Epic, and we were able to have patients reschedule, cancel, and make new appointments without ever having to talk to an agent.Nutzer von Talkdesk in der Branche Kliniken & Pflege
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Auf Basis der veröffentlichten Fallstudie von Talkdesk. Wir prüfen die öffentlichen Belege; die Ergebnisse gibt der Anbieter an.
talkdesk.com- Zuletzt geprüft
- 9. Okt. 2026
Screenshot der Quelle öffnen Was die Fallstudie behauptet und was wir geprüft haben
Was wir mit der Seite verglichen haben.
- Die Zahl: 98%Geprüft
Steht wörtlich auf der Seite, nahe dem Namen Evara Health.
- Die oben zitierte PassageGeprüft
Wörtlich von der Seite übernommen, nahe dem Namen Evara Health.
- Evara Health nutzt TalkdeskGeprüft
Eintrag mit Stufe Bestätigt.
- Das Ergebnis selbstNicht geprüft
Wir zitieren es; wir haben es nicht gemessen.
Previously, patients faced wait times ranging from 20 to 60 minutes to connect with an agent. With Talkdesk Autopilot™, these wait times have been drastically reduced, enhancing accessibility and overall satisfaction by nearly 120%.