Der Anwendungsfall: wie Frame.io Intercom einsetzt
Frame.io's support team uses Intercom as a conversational support platform, combining the inbox, custom bots, help center self-service, proactive messaging, conversation tags and automatic workload assignment. It replaced Help Scout and Zendesk to support a large customer base with a small team.
Weitere angegebene Ergebnisse
Zahlen aus der Fallstudie von Intercom. usedby hat sie nicht unabhängig gemessen.
The team is now providing support for a whopping two million customers and managing 4,500 conversations each month.
We have over 20,000 help center visits and 36,000 article views every month.
In den Worten des Kunden
We sometimes forget that there is such a big gap between the number of support reps we have on the team and the number of customers we’re supporting because our KPIs are consistently high. Intercom has really helped us to bridge that gap.Weitere KI-Tools von Frame.io
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Direkt zur Quelle
Auf Basis der veröffentlichten Fallstudie von Intercom. Wir prüfen die öffentlichen Belege; die Ergebnisse gibt der Anbieter an.
intercom.com- Zuletzt geprüft
- 5. Okt. 2026
Screenshot der Quelle öffnen Was die Fallstudie behauptet und was wir geprüft haben
Was wir mit der Seite verglichen haben.
- Die Zahl: 87.5%Geprüft
Steht wörtlich auf der Seite, nahe dem Namen Frame.io.
- Die oben zitierte PassageGeprüft
Wörtlich von der Seite übernommen, nahe dem Namen Frame.io.
- Frame.io nutzt IntercomGeprüft
Eintrag mit Stufe Bestätigt.
- Das Ergebnis selbstNicht geprüft
Wir zitieren es; wir haben es nicht gemessen.
Leveraging a combination of Intercom’s proactive, self-serve, and human support capabilities, they’ve been able to make great progress in pursuit of this goal, creating personalized experiences for customers at scale through conversations.