Der Anwendungsfall: wie MattressNextDay Tidio einsetzt
MattressNextDay, a UK online mattress retailer, uses Tidio's Lyro AI Agent to automatically handle routine customer inquiries across its website widget, email, Instagram and Facebook. This frees human agents to focus on complex cases.
Weitere angegebene Ergebnisse
Zahlen aus der Fallstudie von Tidio. usedby hat sie nicht unabhängig gemessen.
73% Resolution Rate: Lyro successfully resolves nearly three-quarters of customer inquiries without human intervention
1000+ Knowledge Sources: Comprehensive AI training from extensive product and policy documentation
In den Worten des Kunden
We're really starting to see the benefits now. The conversations handled by AI with only 100 transfers to an agent is incredible. It really is making an impact on us.Nutzer von Tidio in der Branche E-Commerce & D2C
Unternehmen derselben Branche, mit öffentlichen Belegen.
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Direkt zur Quelle
Auf Basis der veröffentlichten Fallstudie von Tidio. Wir prüfen die öffentlichen Belege; die Ergebnisse gibt der Anbieter an.
tidio.com- Quelle veröffentlicht
- 23. März 2026
- Zuletzt geprüft
- 9. Okt. 2026
Screenshot der Quelle öffnen Was die Fallstudie behauptet und was wir geprüft haben
Was wir mit der Seite verglichen haben.
- Die Zahl: 400+ HoursGeprüft
Steht wörtlich auf der Seite, nahe dem Namen MattressNextDay.
- Die oben zitierte PassageGeprüft
Wörtlich von der Seite übernommen, nahe dem Namen MattressNextDay.
- Das VeröffentlichungsdatumGeprüft
Aus den eigenen Metadaten der Seite gelesen, nie geschätzt.
- MattressNextDay nutzt TidioGeprüft
Eintrag mit Stufe Bestätigt.
- Das Ergebnis selbstNicht geprüft
Wir zitieren es; wir haben es nicht gemessen.
400+ Hours Saved Monthly: Significant time savings allowing agents to focus on complex cases and high-value interactions