Der Anwendungsfall: wie Ninox GitBook einsetzt
Ninox uses GitBook to host its product documentation and uses the content gaps feature to find questions the docs don't answer, drawing on its HubSpot support pipeline and its marketing website. It also runs GitBook Assistant on the docs site as a first line of help for users.
In den Worten des Kunden
If the assistant can answer a question based on our documentation, users get help immediately and the support team can really focus on more complex issues. Every gap we close improves both the documentation and the quality of the assistant.Weitere Unternehmen, die GitBook nutzen
Kunden aus allen Branchen, mit öffentlichen Belegen.
FedExBestätigt
FreedomPayBestätigt
FrendsBestätigt
GantnerBestätigt
GraviteeBestätigt
Maple FinanceBestätigtDirekt zur Quelle
Auf Basis der veröffentlichten Fallstudie von GitBook. Wir prüfen die öffentlichen Belege; die Ergebnisse gibt der Anbieter an.
gitbook.com- Zuletzt geprüft
- 13. Nov. 2026
Screenshot der Quelle öffnen Was die Fallstudie behauptet und was wir geprüft haben
Was wir mit der Seite verglichen haben.
- Die oben zitierte PassageGeprüft
Wörtlich von der Seite übernommen, nahe dem Namen Ninox.
- Ninox nutzt GitBookGeprüft
Eintrag mit Stufe Bestätigt.
- Das Ergebnis selbstNicht geprüft
Wir zitieren es; wir haben es nicht gemessen.
We started using the content gap feature in GitBook, which has been incredibly helpful to identify questions our documentation doesn’t answer and uncover opportunities for improvement. It opens your eyes as soon as you take a look at the suggestions.