Der Anwendungsfall: wie Retention Express Assembled einsetzt
Retention Express, a BPO running an inbound contact center across chat, email, text and phone, uses Assembled's AI Voice Agent to handle routine phone calls. Conversation summaries from the AI feed into Zendesk tickets so live agents can pick up transferred calls without restarting the conversation.
In den Worten des Kunden
If I can solve voice, I can solve chat, and I can solve email, I just solve 95% of my problems.Weitere Unternehmen, die Assembled nutzen
Kunden aus allen Branchen, mit öffentlichen Belegen.
Arbiter SportsBestätigt
AutodeskBestätigt
Brooks RunningBestätigt
CanvaBestätigt
ClassPassBestätigt
DailyPayBestätigtDirekt zur Quelle
Auf Basis der veröffentlichten Fallstudie von Assembled. Wir prüfen die öffentlichen Belege; die Ergebnisse gibt der Anbieter an.
assembled.com- Zuletzt geprüft
- 8. Okt. 2026
Screenshot der Quelle öffnen Was die Fallstudie behauptet und was wir geprüft haben
Was wir mit der Seite verglichen haben.
- Die oben zitierte PassageGeprüft
Wörtlich von der Seite übernommen, nahe dem Namen Retention Express.
- Retention Express nutzt AssembledGeprüft
Eintrag mit Stufe Bestätigt.
- Das Ergebnis selbstNicht geprüft
Wir zitieren es; wir haben es nicht gemessen.
Voice AI Agents reduced routine call volume, freeing live agents to focus on complex customer issues