Der Anwendungsfall: wie Sardine Pylon einsetzt
Sardine replaced Zendesk with Pylon as its core post-sales and support platform, unifying B2B and B2C support, Slack and Teams customer channels, internal collaboration and workflows in one workspace. It also uses Pylon's AI features such as Ask AI and AI-drafted replies.
Weitere angegebene Ergebnisse
Zahlen aus der Fallstudie von Pylon. usedby hat sie nicht unabhängig gemessen.
Full Zendesk migration in 5 days, including 120,000 tickets, 50+ workflows, and 20+ external automations
~35% reduction in manual support hours, despite a 25% increase in ticket volume
6x company growth supported by the same support team size, showing Pylon's ability to scale without bloating headcount
Centralizes conversations across Slack and Teams, spanning more than 400 customer channels
In den Worten des Kunden
We’re still the same size team, but we’re supporting 6x the business volume. That kind of scale just isn’t possible without an AI and collaboration first system like Pylon.Weitere Unternehmen, die Pylon nutzen
Kunden aus allen Branchen, mit öffentlichen Belegen.
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Auf Basis der veröffentlichten Fallstudie von Pylon. Wir prüfen die öffentlichen Belege; die Ergebnisse gibt der Anbieter an.
usepylon.com- Zuletzt geprüft
- 8. Okt. 2026
Screenshot der Quelle öffnen Was die Fallstudie behauptet und was wir geprüft haben
Was wir mit der Seite verglichen haben.
- Die Zahl: 90%Geprüft
Steht wörtlich auf der Seite, nahe dem Namen Sardine.
- Die oben zitierte PassageGeprüft
Wörtlich von der Seite übernommen, nahe dem Namen Sardine.
- Sardine nutzt PylonGeprüft
Eintrag mit Stufe Bestätigt.
- Das Ergebnis selbstNicht geprüft
Wir zitieren es; wir haben es nicht gemessen.
First response time decreased 90%, from 35 minutes to under 3.5 minutes, while maintaining 24/7 coverage across time zones