Wer nutzt Pylon?
Auf usedby nutzen 37 Unternehmen Pylon, darunter Ada, Builder.io und Coalesce. 18 davon sind durch eine veröffentlichte Fallstudie, ein Zitat oder eine Pressemitteilung bestätigt. Jedes Unternehmen verlinkt auf die öffentliche Seite, die es nennt.
37 Unternehmen, jedes mit seinem öffentlichen Nachweis
Stärkster Nachweis zuerst. Öffnen Sie ein Unternehmen, um die Seite zu sehen, die es nennt, und wann wir sie erfasst haben.
BestätigtAdaKünstliche Intelligenz
BestätigtBuilder.ioDevTools & Infrastruktur
BestätigtCoalesceDaten & Analytics
BestätigtCodeRabbitDevTools & Infrastruktur
BestätigtDataGrailRecht & Compliance
BestätigtFinchHR & Recruiting
BestätigtHightouchMarTech
BestätigtHockeyStackSales Tech & CRM
BestätigtLightdashDaten & Analytics
BestätigtMaterial SecurityCybersicherheit
BestätigtOneSchemaDaten & Analytics
BestätigtReploE-Commerce & D2C
BestätigtSardineFintech & Zahlungen
BestätigtStarbridgeSales Tech & CRM
BestätigtRetell AIKünstliche Intelligenz
BestätigtWriterMarTech
BestätigtVellumKünstliche Intelligenz
BestätigtRootlyIT-Dienstleistungen & Systemintegration
BeobachtetAirtableDevTools & Infrastruktur
BeobachtetRetoolDevTools & Infrastruktur
BeobachtetAmplitudeDaten & Analytics
BeobachtetApplied IntuitionKünstliche IntelligenzBeobachtetAssemblyAIKünstliche Intelligenz
BeobachtetBraintrustDevTools & Infrastruktur
BeobachtetCognitionDevTools & Infrastruktur
BeobachtetfalKünstliche Intelligenz
BeobachtetFindigsPropTech & Immobilienverwaltung
BeobachtetFlowCrypto & Web3
Beobachtetincident.ioDevTools & Infrastruktur
BeobachtetLangChainDevTools & Infrastruktur
BeobachtetTogether AIKünstliche Intelligenz
BeobachtetWispr FlowKünstliche Intelligenz
BeobachtetAshbyHR & Recruiting
BeobachtetLinearDevTools & Infrastruktur
BeobachtetLoopLogistik & Supply Chain
BeobachtetBasetenKünstliche Intelligenz
BeobachtetMergeDevTools & Infrastruktur
| Unternehmen | Branche | Nachweis | Erster öffentlicher Nachweis | Quelle |
|---|---|---|---|---|
| Ada | Künstliche Intelligenz | — | usepylon.com | |
| Builder.io | DevTools & Infrastruktur | — | usepylon.com | |
| Coalesce | Daten & Analytics | — | usepylon.com | |
| CodeRabbit | DevTools & Infrastruktur | — | usepylon.com | |
| DataGrail | Recht & Compliance | — | usepylon.com | |
| Finch | HR & Recruiting | — | usepylon.com | |
| Hightouch | MarTech | — | usepylon.com | |
| HockeyStack | Sales Tech & CRM | — | usepylon.com | |
| Lightdash | Daten & Analytics | — | usepylon.com | |
| Material Security | Cybersicherheit | — | usepylon.com | |
| OneSchema | Daten & Analytics | — | usepylon.com | |
| Replo | E-Commerce & D2C | — | usepylon.com | |
| Sardine | Fintech & Zahlungen | — | usepylon.com | |
| Starbridge | Sales Tech & CRM | — | usepylon.com | |
| Retell AI | Künstliche Intelligenz | — | usepylon.com | |
| Writer | MarTech | — | usepylon.com | |
| Vellum | Künstliche Intelligenz | — | usepylon.com | |
| Rootly | IT-Dienstleistungen & Systemintegration | — | usepylon.com | |
| Airtable | DevTools & Infrastruktur | — | usepylon.com | |
| Retool | DevTools & Infrastruktur | — | usepylon.com | |
| Amplitude | Daten & Analytics | — | usepylon.com | |
| Applied Intuition | Künstliche Intelligenz | — | usepylon.com | |
| Künstliche Intelligenz | — | usepylon.com | ||
| Braintrust | DevTools & Infrastruktur | — | usepylon.com | |
| Cognition | DevTools & Infrastruktur | — | usepylon.com | |
| fal | Künstliche Intelligenz | — | usepylon.com | |
| Findigs | PropTech & Immobilienverwaltung | — | usepylon.com | |
| Flow | Crypto & Web3 | — | usepylon.com | |
| incident.io | DevTools & Infrastruktur | — | usepylon.com | |
| LangChain | DevTools & Infrastruktur | — | usepylon.com | |
| Together AI | Künstliche Intelligenz | — | usepylon.com | |
| Wispr Flow | Künstliche Intelligenz | — | usepylon.com | |
| Ashby | HR & Recruiting | — | usepylon.com | |
| Linear | DevTools & Infrastruktur | — | usepylon.com | |
| Loop | Logistik & Supply Chain | — | usepylon.com | |
| Baseten | Künstliche Intelligenz | — | usepylon.com | |
| Merge | DevTools & Infrastruktur | — | usepylon.com |
Was sich laut Kunden durch Pylon verändert hat
Zahlen und Zitate, wie Pylon und seine Kunden sie veröffentlicht haben, jeweils mit ihrer Quelle verknüpft. Wir zitieren, wir messen das Ergebnis nicht.
„Pylon gave us the flexibility, ease of use, and enterprise-level reporting we were looking for. The migration was seamless and made it clear we had the right partner.“
Anuj AroraChief Customer Officer (CCO), Ada„Initially, a replatforming wasn't our goal, but from the very first discovery call, Pylon demonstrated a clear advantage in addressing the areas we wanted to strengthen, namely, AI agent and AI copilot capabilities.“
Stephane GonthierHead of Global Support, Builder.io„Notebooks are by far my favorite feature… We used to take notes manually across tools. Now I don’t have to take notes — Pylon’s summaries span multiple calls or issues and surface the relevant context automatically.“
Jesse MarshallHead of CS, CoalesceCodeRabbitDataGrailFinchHightouch- Weitere Fallstudien
- Lesen Sie, wie Material Security Pylon nutzt
- Lesen Sie, wie Replo Pylon nutzt
- Lesen Sie, wie Retell AI Pylon nutzt
- Lesen Sie, wie HockeyStack Pylon nutzt
- Lesen Sie, wie Lightdash Pylon nutzt
- Lesen Sie, wie OneSchema Pylon nutzt
Wird Pylon in Unternehmen wie Ihrem genutzt?
Nach Branche
14 Branchen unter 37 Kunden. 27 % sind in der Branche DevTools & Infrastruktur.
Was Pylon macht und was Sie prüfen sollten
Was Pylon macht
Pylon ist eine B2B-Plattform für Kundensupport, auf der KI-Agenten und menschliche Teams gemeinsam an Kundenanliegen arbeiten. Sie kombiniert Ticketing, Wissensdatenbank, Analysen und Umfragen mit Agenten, die Probleme lösen, Accounts untersuchen, ereignisgesteuerte Skills ausführen und aus Slack heraus handeln. Den Account-Kontext bezieht Pylon aus Gesprächen, CRM, Produktnutzung und Logs. Mehr als 1.500 B2B-Unternehmen nutzen die Plattform.
- Support-Agent für die automatische Lösung
- Assist-Agent für Untersuchungen und delegierte Aufgaben
- Hintergrundagenten, ausgelöst durch Ereignisse
- Account-Intelligence aus CRM- und Produktdaten
- Ticketing, Wissensdatenbank und Analysen
- NPS- und CSAT-Umfragen
- B2B-Support in Slack- und Teams-Kanälen
- Automatisierung wiederkehrender Supportaufgaben
- Untersuchung von Kundenproblemen über Systeme hinweg
- Überwachung des Account-Zustands
Von usedby auf Grundlage von usepylon.com verfasst.
Preise und Bedingungen
- Auftragsverarbeitung
- Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist verfügbar.
Integrationen
Slack- Microsoft Teams
- Telegram
Granola- Outlook Calendar
- Google Meet
Incident.io- Redshift
- Shortcut
PagerDuty
Gelesen auf usepylon.com, geprüft am 8. Okt. 2026
Fragen für Ihre Demo
- Welche Ihrer Kunden ähneln uns in Branche und Größe?
- Was kostet ein Pilotprojekt, und was entscheidet über den Wechsel zu einem vollständigen Vertrag?
- Wo werden unsere Daten gespeichert, wer kann darauf zugreifen, und werden sie zum Trainieren von Modellen genutzt?
- Wie arbeitet Pylon mit den Tools zusammen, die wir bereits nutzen?
Alternativen zu Pylon, nach öffentlich belegten Kunden
Gleiche oder konkurrierende Kategorie, von einem anderen Anbieter. Jede Nachweisstufe zählt.
- PylonDieses ToolReferenz
IntercomKI-zentrierte Kundenservice-Plattform2 gemeinsam mit Pylon2 gemeinsamPylon vs. Intercom →
CognigyKI-Agenten für Contact Center über Sprach- und digitale Kanäle, seit 2025 Teil von NiCE0 gemeinsam mit Pylon0 gemeinsamWer nutzt Cognigy? →
SierraPlattform für konversationelle KI-Agenten im Kundenservice von Unternehmen, über Chat, Sprache, E-Mail und Messaging.1 gemeinsam mit Pylon1 gemeinsamPylon vs. Sierra →
TidioChat-Plattform für den Kundenservice mit Lyro, einem KI-Agenten, der Fragen löst und Leads gewinnt0 gemeinsam mit Pylon0 gemeinsamWer nutzt Tidio? →
SanasSprach-KI in Echtzeit für Contact Center: Akzentübersetzung, Sprachübersetzung und Geräuschunterdrückung.0 gemeinsam mit Pylon0 gemeinsamWer nutzt Sanas? →
Häufig zusammen mit Pylon genutzt
Weitere Kategorien, die bei denselben Unternehmen vorkommen. Alle Nachweisstufen sind enthalten, auch Signale aus Stellenanzeigen. Das belegt weder eine Integration noch eine gemeinsame Nutzung.
Common RoomAkquisedaten & Kaufsignale5 gemeinsame Unternehmen
JuiceboxRecruiting4 gemeinsame Unternehmen
BasetenKI-Inferenz & GPU-Cloud3 gemeinsame Unternehmen
CampfireKI für Finanzen & Buchhaltung3 gemeinsame Unternehmen
FigmaDesign & UI/UX3 gemeinsame Unternehmen
Recall.aiSprach- & Voice-APIs3 gemeinsame Unternehmen
Fragen zu Pylon
Wer nutzt Pylon?
37 Unternehmen nutzen Pylon (18 bestätigt, 19 beobachtet), darunter Ada, Builder.io und Coalesce.
Welche Branchen nutzen Pylon?
Die Branchen mit den meisten Kunden von Pylon sind DevTools & Infrastruktur (10), Künstliche Intelligenz (9) und Daten & Analytics (4).
Welche Alternativen gibt es zu Pylon?
Nach öffentlich belegten Kunden sortiert (jede Nachweisstufe zählt, Stellenanzeigen eingeschlossen), sind die wichtigsten Alternativen zu Pylon: Intercom (118 Kunden, 2 gemeinsam), Cognigy (56 Kunden, 0 gemeinsam), Sierra (51 Kunden, 1 gemeinsam) und Tidio (50 Kunden, 0 gemeinsam). Alle Alternativen zu Pylon ansehen.
Woher weiß usedby, wer Pylon nutzt?
Jedes Unternehmen ist mit einer öffentlichen Seite verknüpft, die es nennt: die Kundenseite von Pylon, eine veröffentlichte Fallstudie, eine Pressemitteilung oder eine Stellenanzeige. Die meisten Seiten speichern wir mit einem datierten Screenshot und prüfen sie bei jedem Durchlauf erneut. Ein Unternehmen verlässt die Liste erst, wenn es bei drei Prüfungen in Folge nicht mehr gefunden wird, und frühestens 14 Tage nach der letzten Sichtung. Ein Unternehmen mit veröffentlichter Fallstudie oder veröffentlichtem Zitat wird nie automatisch entfernt.
Was bedeuten bestätigt, beobachtet und Signal?
Bestätigt (18): eine Fallstudie, ein namentliches Zitat oder eine Pressemitteilung. Beobachtet (19): Pylon zeigt das Unternehmen auf seinen eigenen Seiten, zum Beispiel auf einer Logowand. Signal (0): Eine Stellenanzeige zeigt, dass Mitarbeitende des Unternehmens Pylon nutzen, der schwächste Nachweis. Jede Stufe zählt als Kunde, und jeder Eintrag zeigt seine Stufe.
Wie aktuell ist diese Liste?
Die letzte Prüfung fand am 18. Oktober 2026 statt, und 37 von 37 Unternehmen auf dieser Liste wurden bisher geprüft. Ein Unternehmen verlässt die Liste erst, wenn es bei drei Prüfungen in Folge nicht mehr gefunden wird, und frühestens 14 Tage nach der letzten Sichtung. Ein Unternehmen mit veröffentlichter Fallstudie oder veröffentlichtem Zitat wird nie automatisch entfernt.
Woher diese Daten stammen
Zwei Nachweisstufen
Wichtigste Quellen
- Kundenseite18. Okt. 2026
- 18 Fallstudien, Zitate und Pressemitteilungen8. Okt. 2026
Diese Seite zitieren
usedby (2026). Wer nutzt Pylon? 37 Unternehmen. Abgerufen von https://www.usedby.ai/de/tools/pylon, letzte Prüfung am 18. Oktober 2026.