40%
“the team was able to reduce average chat wait time by 40%”
Tal como se publicó en assembled.com. Capturado por usedby el 8 oct 2026.
Qué pasó
The Autodesk Construction Cloud support team uses Assembled workforce management to schedule and forecast staffing across multiple products and channels, replacing spreadsheet-based scheduling. They also beta-tested seasonal forecasting and Case Lifecycle to track case transfers and improve forecasting.
Resumen escrito por usedby a partir de la página de origen, en inglés. Las cifras son de Assembled y de Autodesk, no nuestras.
As the team became more adept at using Assembled to adjust scheduling to drive more positive customer experiences, the team was able to reduce average chat wait time by 40%.
By working with Assembled as our partner, we have built a system that can scale and adapt.
Lo que dice la historia, y lo que verificamos
Comparamos la historia con su página en línea el 8 oct 2026.
- La cifra: 40%VerificadoImpresa palabra por palabra en la página, cerca del nombre de Autodesk.
- El pasaje citado arribaVerificadoCopiado palabra por palabra de la página, cerca del nombre de Autodesk.
- Autodesk usa AssembledVerificadoLínea de nivel Confirmado. Última verificación entre todas las fuentes: 8 oct 2026.
- El resultado en síNo verificadoLo citamos; no lo medimos.






