Tal como se publicó en notion.com, marzo de 2020. Verificado por usedby el 13 oct 2026.
Qué pasó
Figma uses Notion as an internal wiki and knowledge base covering company information and policies, and its customer-support team keeps a database of saved replies to common questions. Each team sets up its own top-level page and workflow within a shared workspace.
Resumen escrito por usedby a partir de la página de origen, en inglés. Las cifras son de Notion y de Figma, no nuestras.
When a customer has a question, the customer-support team searches Notion to find the answer. Saved replies to common questions are catalogued in a Notion database. Answers are tagged by topic and can even link to related answers to provide additional context.
As more people join, they ask more specific questions. If we constantly add to The Figmanual, Notion can easily grow with us. It’s not something we have to rebuild every year
Lo que dice la historia, y lo que verificamos
Lo que comparamos con la página.
- El pasaje citado arribaVerificadoCopiado palabra por palabra de la página, cerca del nombre de Figma.
- La fecha de publicaciónVerificadoLeída en los metadatos de la propia página, nunca adivinada.
- Figma usa NotionVerificadoLínea de nivel Confirmado.
- El resultado en síNo verificadoLo citamos; no lo medimos.
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