~3 minutes
“Call handling time reduction in data intake flows: ~3 minutes”
Tal como se publicó en retellai.com. Capturado por usedby el 5 oct 2026.
Qué pasó
Matic, a digital insurance agency, uses Retell AI voice agents to handle after-hours inbound calls, call customers to confirm and reschedule appointments, and collect quote data and qualify leads before transferring eligible callers to licensed human agents.
Resumen escrito por usedby a partir de la página de origen, en inglés. Las cifras son de Retell AI y de Matic, no nuestras.
- ~50%“Low-value tasks automated and reassigned: ~50%”
- 85–90%“Transfer success rate for scheduled appointment calls: 85–90%”
- 8,000+“Calls handled by AI in Q1 2025: 8,000+ across all use cases”
- 80%“Customers complete AI-handled calls without asking for a human: 80%”
Average time to collect data dropped from 9 minutes to ~6 minutes.
Lo que dice la historia, y lo que verificamos
Comparamos la historia con su página en línea el 5 oct 2026.
- La cifra: ~3 minutesVerificadoImpresa palabra por palabra en la página, cerca del nombre de Matic.
- El pasaje citado arribaVerificadoCopiado palabra por palabra de la página, cerca del nombre de Matic.
- Matic usa Retell AIVerificadoLínea de nivel Confirmado. Última verificación entre todas las fuentes: 5 oct 2026.
- El resultado en síNo verificadoLo citamos; no lo medimos.
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