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Herramientas, empresas

Cómo usa MOL Group Celonis

40%

“a relative increase of at least 40%”

Tal como se publicó en celonis.com. Capturado por usedby el 8 oct 2026.

Qué pasó

MOL Group's Downstream division uses Celonis process mining connected to its ERP system to get visibility into its Order-to-Cash process, track the perfect order ratio, and resolve bottlenecks, in part with Action Flows. It also uses task mining in back-office customer care and has adopted object-centric process mining to link O2C with procurement and inventory management.

Resumen escrito por usedby a partir de la página de origen, en inglés. Las cifras son de Celonis y de MOL Group, no nuestras.

  • 25%“Between 2021 and 2024, the department saw a 25% increase in efficiency.”
  • 25%“They’ve committed to increasing efficiency by a further 25% in the customer care department over the next five years.”

Over three years the FTQ rose from less than 50% to around 70% – a relative increase of at least 40% – and it’s still improving.

De la página. celonis.com, capturada el 8 oct 2026

Instead of just hoping improvement works, we saw the symptom, took action, and could then directly verify the perfect order ratio.

Szabolcs Szabo, SVP for Value Chain Management, Downstream, MOL Group, MOL Group. Fuente, capturada el 8 oct 2026

Lo que dice la historia, y lo que verificamos

Comparamos la historia con su página en línea el 8 oct 2026.

  • La cifra: 40%VerificadoImpresa palabra por palabra en la página, cerca del nombre de MOL Group.
  • El pasaje citado arribaVerificadoCopiado palabra por palabra de la página, cerca del nombre de MOL Group.
  • Los números de nuestro resumenVerificadoCada uno está impreso en la página.
  • MOL Group usa CelonisVerificadoLínea de nivel Confirmado. Última verificación entre todas las fuentes: 8 oct 2026.
  • El resultado en síNo verificadoLo citamos; no lo medimos.

Misma empresa, misma herramienta o mismo sector.

90%target for perfect orders, up from around 85%Cisco usa Celonis. Otro cliente de Celonis28 days“Up to 28 days reduction in order cycle time”Cosentino usa Celonis. Otro cliente de Celonis20%“20% reduction of safety stock”Fujitsu usa Celonis. Otro cliente de Celonis