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Herramientas, empresas

Cómo usa OnCourse Home Solutions Sanas

75%

“+75% relative improvement in inbound sales conversion (9.84% → 17.26%)”

Tal como se publicó en sanas.ai, agosto de 2026. Capturado por usedby el 8 oct 2026.

Qué pasó

OnCourse Home Solutions, a home warranty and protection provider, used Sanas real-time accent translation and voice clarity for offshore contact center agents in a pilot at BPO sites in the Philippines and Colombia. The goal was to reduce communication friction and close the performance gap with domestic teams in sales and retention.

Resumen escrito por usedby a partir de la página de origen, en inglés. Las cifras son de Sanas y de OnCourse Home Solutions, no nuestras.

  • +4.3 pts“+4.3 pts increase in plan save rate”
  • 50% to 76%“one retention specialist lifted plan save rate from 50% to 76%”
  • 82% to 95%“another agent's CSAT rose from 82% to 95%”

Following a five-week controlled pilot, OnCourse validated significant gains in sales conversion and retention saves — and is now planning broader adoption across its offshore workforce.

De la página. sanas.ai, capturada el 8 oct 2026

The changes have improved drastically and we all noticed it immediately.

Operations Program Manager, OnCourse Home Solutions, Operations Program Manager, OnCourse Home Solutions. Fuente, capturada el 8 oct 2026

Lo que dice la historia, y lo que verificamos

Comparamos la historia con su página en línea el 8 oct 2026.

  • La cifra: 75%VerificadoImpresa palabra por palabra en la página, cerca del nombre de OnCourse Home Solutions.
  • El pasaje citado arribaVerificadoCopiado palabra por palabra de la página, cerca del nombre de OnCourse Home Solutions.
  • La fecha de publicaciónVerificadoLeída en los metadatos de la propia página, nunca adivinada.
  • OnCourse Home Solutions usa SanasVerificadoLínea de nivel Confirmado. Última verificación entre todas las fuentes: 8 oct 2026.
  • El resultado en síNo verificadoLo citamos; no lo medimos.

Misma empresa, misma herramienta o mismo sector.

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