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Herramientas, empresas

Cómo usa Plum Gradient Labs

98.6%

Quality assurance score

Tal como se publicó en gradient-labs.ai. Capturado por usedby el 7 oct 2026.

Qué pasó

Plum uses Gradient Labs' AI agent to handle customer support conversations on Intercom chat across its multi-product financial app. The agent was launched on a small scale with every conversation reviewed before a wider rollout.

Resumen escrito por usedby a partir de la página de origen, en inglés. Las cifras son de Gradient Labs y de Plum, no nuestras.

Gradient Labs enabled Plum to maintain human-level support whilst increasing volume in a highly regulated environment. The 30-minute setup with immediate results proves advanced AI support can be deployed quickly across complex financial services.

De la página. gradient-labs.ai, capturada el 7 oct 2026

Gradient’s AI solution delivered impressive results with minimal effort on our part. The proof of concept made the decision clear, and the rollout was seamless. Seeing such a high CSAT and resolution rate validated our choice.

Yoan Yedrowiak, Head of customer success, Plum. Fuente, capturada el 7 oct 2026

Lo que dice la historia, y lo que verificamos

Comparamos la historia con su página en línea el 7 oct 2026.

  • La cifra: 98.6%VerificadoLa cifra está en la página; su etiqueta es redacción nuestra.
  • El pasaje citado arribaVerificadoCopiado palabra por palabra de la página, cerca del nombre de Plum.
  • Plum usa Gradient LabsVerificadoLínea de nivel Confirmado. Última verificación entre todas las fuentes: 7 oct 2026.
  • El resultado en síNo verificadoLo citamos; no lo medimos.

Misma empresa, misma herramienta o mismo sector.

33,000“SteadyPay scaled to 33,000 outbound calls per month”SteadyPay usa Gradient Labs. Otro cliente de Gradient Labs150%“Yonder resolves disputes 150% faster with AI agents”Yonder usa Gradient Labs. Otro cliente de Gradient Labs