616 hours
“saving 616 hours monthly”
Tal como se publicó en zapier.com. Capturado por usedby el 8 oct 2026.
Qué pasó
Remote's IT team runs an AI-powered help desk that handles ticket intake, triage and resolution through Slack, email and a chatbot. Zaps validate users, create tickets, offer AI suggestions and self-assign tickets.
Resumen escrito por usedby a partir de la página de origen, en inglés. Las cifras son de Zapier y de Remote, no nuestras.
- 27.5%“27.5% of help desk tickets at Remote are closed automatically”
- 6,659 workdays“Remote saves 6,659 workdays monthly”
- $500K“has avoided $500K in IT hiring costs”
27.5% of help desk tickets at Remote are closed automatically, saving 616 hours monthly. This boosts speed for users and frees IT to focus on high-impact work, scaling support without increasing headcount.
Without having automation, we would have to at least be double our size. Doubling is a bit of a euphemism because I think we would have died or fallen back into oblivion [without it].
Lo que dice la historia, y lo que verificamos
Comparamos la historia con su página en línea el 8 oct 2026.
- La cifra: 616 hoursVerificadoImpresa palabra por palabra en la página, cerca del nombre de Remote.
- El pasaje citado arribaVerificadoCopiado palabra por palabra de la página, cerca del nombre de Remote.
- Remote usa ZapierVerificadoLínea de nivel Confirmado. Última verificación entre todas las fuentes: 8 oct 2026.
- El resultado en síNo verificadoLo citamos; no lo medimos.
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