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Cómo usa Southwest General Health Center Notable

$4 per call

“leading to a savings of $4 per call projected at full scale”

Tal como se publicó en notablehealth.com, mayo de 2026. Capturado por usedby el 8 oct 2026.

Qué pasó

Southwest General uses Notable's HOPE AI voice assistant on its centralized insurance phone line to answer insurance FAQ calls from patients around the clock, using approved content and passing callers to staff when needed.

Resumen escrito por usedby a partir de la página de origen, en inglés. Las cifras son de Notable y de Southwest General Health Center, no nuestras.

  • 40-60%“HOPE handled 40-60% of inbound insurance inquiries”
  • 82,263“82,263 inbound calls annually across the contact center”

During the project, HOPE handled 40-60% of inbound insurance inquiries and resolved many calls without involving a live agent, leading to a savings of $4 per call projected at full scale.

De la página. notablehealth.com, capturada el 8 oct 2026

HOPE helps patients get the information they need while easing pressure on our call center staff. It’s become an important part of how we deliver the patient experience, and we’re confident we can scale HOPE strategically as we continue improving our operations.

Jae Zayed, Chief Information Officer at Southwest General, Southwest General Health Center. Fuente, capturada el 8 oct 2026

Lo que dice la historia, y lo que verificamos

Comparamos la historia con su página en línea el 8 oct 2026.

  • La cifra: $4 per callVerificadoImpresa palabra por palabra en la página, cerca del nombre de Southwest General Health Center.
  • El pasaje citado arribaVerificadoCopiado palabra por palabra de la página, cerca del nombre de Southwest General Health Center.
  • La fecha de publicaciónVerificadoLeída en los metadatos de la propia página, nunca adivinada.
  • Southwest General Health Center usa NotableVerificadoLínea de nivel Confirmado. Última verificación entre todas las fuentes: 8 oct 2026.
  • El resultado en síNo verificadoLo citamos; no lo medimos.

Misma empresa, misma herramienta o mismo sector.

20%“134 additional completed telehealth encounters (20% increase)”Marshall Health Network usa Notable. Otro cliente de Notable537 hours“537 hours saved for registration staff over 6 weeks”Montage Health usa Notable. Otro cliente de Notable78%“78% touchless registrations”Austin Regional Clinic usa Notable. Otro cliente de Notable