Tal como se publicó en synthflow.ai. Capturado por usedby el 5 oct 2026.
Qué pasó
Thryv runs a Synthflow voice AI agent on its New Zealand directory assistance line, answering calls from people looking for residential and business numbers around the clock. The agent retrieves information through API integrations and escalates complex or edge-case requests to human agents.
Resumen escrito por usedby a partir de la página de origen, en inglés. Las cifras son de Synthflow y de Thryv, no nuestras.
- 100%“100% Call Answer Rate”
- +4.4%“+4.4% More Calls Answered”
- ~1 Month“~1 Month to Production”
The AI agent handles over 20,000 directory assistance calls monthly, operating at consistent, production-level volume without capacity constraints or performance degradation.
It’s a game-changing platform for us. Within a month we were in production — and what started as an efficiency play turned into a revenue opportunity. Synthflow is a genuine strategic partner going forward.
Lo que dice la historia, y lo que verificamos
Comparamos la historia con su página en línea el 5 oct 2026.
- El pasaje citado arribaVerificadoCopiado palabra por palabra de la página, cerca del nombre de Thryv.
- Thryv usa SynthflowVerificadoLínea de nivel Confirmado. Última verificación entre todas las fuentes: 5 oct 2026.
- El resultado en síNo verificadoLo citamos; no lo medimos.
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