Notre lecture
Partez de votre dossier patient, de votre taille et de vos règles de données, pas de la marque. En France, Tandem est l'outil le plus visible chez vos pairs : l'Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild l'a testé avec 25 médecins (CONFIRMED) et l'Hôpital Foch figure sur sa page clients (OBSERVED). Sous Epic avec beaucoup de spécialités, testez Ambience, choisi par John Muir pour sa couverture de toutes les spécialités, puis Abridge pour ses déploiements après pilote (Sutter, CHRISTUS). Suki convient aux centres de santé sous athenahealth ou MEDITECH ; Nabla, si conservation et hébergement décident. Corti s'adresse aux développeurs.
Quel outil pour quel travail ?
| Votre travail | Par où commencer | La référence à lire | Ce qu’elle documente |
|---|---|---|---|
| Passer d'un pilote à tout le système de santé |  Abridge |  CHRISTUS Health | CHRISTUS Health a mené un pilote de 2 mois avec Abridge puis signé un accord d'entreprise ; son CMIO ambulatoire cite 8 jours de mise en œuvre. 5 |
| Documenter dans Epic avec aide au codage |  Ambience Healthcare |  Onvida Health | Onvida Health utilise Ambience dans Epic Hyperspace et Haiku : résumés de dossier, notes ambiantes, codage et consignes au patient, sur 200+ spécialités. 6 |
| Démarrer sur de nombreuses spécialités sous Epic | Ambience Healthcare |  John Muir Health | John Muir Health a déployé Ambience sur 15 spécialités, après l'avoir retenu comme seule solution couvrant toutes ses spécialités avec intégration Epic de bout en bout. 3 |
| Déployer sur de nombreuses spécialités avec dictée Epic |  Suki |  RUSH University System for Health | Rush a étendu Suki à 28 spécialités après un essai et co-développe avec Suki une dictée intégrée à Epic. 7 |
| Documenter dans un centre de santé sous athenahealth | Suki |  Utah Navajo Health System | Utah Navajo Health System a choisi Suki ; son CEO cite l'intégration avec le dossier athenahealth comme facteur décisif pour les cliniciens. 8 |
| Déployer dans des dizaines de cliniques |  Tandem Health |  Aleris | Aleris a déployé Tandem dans plus de 60 cliniques en Suède : 750+ cliniciens, 25 000+ notes par mois, rapports d'usage hebdomadaires. 9 |
| Piloter avec un groupe de médecins dans un hôpital français | Tandem Health |  Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild | L'Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild a testé Tandem avec 25 médecins pendant six semaines, sur plus de 1 500 consultations, avec son dossier DxCare. 1 |
Que prouve le fait qu'un hôpital soit cité comme client ?
Lisez chaque nom d'établissement selon la page qui le porte. Une étude de cas ou un communiqué (CONFIRMED) décrit un déploiement. Un logo sur la page clients de l'éditeur (OBSERVED) montre seulement que l'éditeur cite l'organisation. Au 2026-10-23, usedby recense 89 hôpitaux et prestataires de soins qui utilisent des outils d'IA de documentation clinique : 41 CONFIRMED et 48 OBSERVED. Ce sont des comptes d'organisations nommées, pas des parts de marché ni une mesure de qualité.
Seules certaines sources décrivent le travail lui-même : taille du pilote, dossier patient, spécialités. Ce sont elles qui servent ci-dessous. Quand une source nomme un hôpital sans tâche, elle ne prouve que l'adoption.
Quel scribe pour un système de santé sous Epic ?
Si vous utilisez Epic avec beaucoup de spécialités, commencez par Ambience. John Muir Health indique sur le site d'Ambience avoir testé l'IA dès 2023 et choisi Ambience comme seule solution couvrant toutes ses spécialités avec une intégration Epic de bout en bout. Déployé sur 15 spécialités, il rapporte dans cette étude éditeur 21 % de temps de face-à-face en plus (40 minutes par jour et par praticien, données d'usage Epic), 24 % de temps en moins dans les notes et 18 % de saisie en moins après les heures. Onvida Health utilise Ambience directement dans Epic Hyperspace et Haiku.
Commencez par Abridge si le précédent de déploiement compte le plus. Sutter Health est passé à plus de 1 000 cliniciens en trois mois après un pilote réussi et a intégré des résumés destinés aux patients dans le dossier ; 78 % de ses cliniciens déclarent une meilleure satisfaction au travail dans l'étude éditeur. CHRISTUS Health a mené un pilote de deux mois puis un déploiement d'entreprise, avec 8 jours de mise en œuvre selon son CMIO ambulatoire.
Notre recommandation : testez les deux sur vos trois spécialités les plus lourdes et demandez comment notes et suggestions de codage sont réécrites dans Epic, et qui les relit.
Centres de santé et petits hôpitaux : Suki, ou Nabla si les données décident
Pour un centre de santé sous athenahealth ou MEDITECH, commencez par Suki, dont les intégrations listées sont Epic, Oracle Health, athenahealth et MEDITECH. Le CEO d'Utah Navajo Health System a cité l'intégration avec athenahealth comme facteur décisif. La direction médicale de CenterPlace Health indique que les praticiens d'adultes et de psychiatrie ont vu le plus grand changement. Rush, sous Epic, a étendu Suki à 28 spécialités et rapporte que 74 % des cliniciens ont déclaré moins d'épuisement pendant l'essai.
Envisagez Nabla quand conservation et localisation des données sont décisives. Nabla affiche SOC 2 Type II et ISO 27001, avec résidence des données dans l'UE pour les clients hors États-Unis. Sa page de confiance indique que l'audio n'est pas stocké par défaut et que les notes sont conservées 14 jours, paramétrable. Sur la page Nabla d'usedby, une étude de cas éditeur sur Carle Health indique que 55 % des cliniciens ont gagné au moins une heure de documentation.
Tandem pour les soignants européens, Corti pour les développeurs
Pour les hôpitaux européens, commencez par Tandem. Aleris, prestataire nordique de soins spécialisés, a présenté Tandem aux parties prenantes, l'a validé avec des spécialités choisies, puis a bâti un business case et déployé par phases, avec des référents dans chaque spécialité et des rapports d'usage hebdomadaires par clinique. Tandem indique ne pas entraîner de modèles sur les données par défaut et liste Epic, Cerner, Doctolib et d'autres intégrations.
Corti répond à une autre question : c'est une plateforme d'API pour développeurs (reconnaissance vocale, génération de texte, codage ICD-10 et CPT), avec hébergement UE et États-Unis. Aleris, Tanner Health et Ramsay Santé figurent sur ses pages clients (OBSERVED), sans tâche nommée. Un hôpital sans développeurs ne doit pas commencer ici.
Que disent les pairs français ?
L'Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild est le cas français le mieux documenté : étude de cas CONFIRMED sur Tandem. Un pilote de six semaines avec 25 médecins a couvert plus de 1 500 consultations dans près de 20 spécialités, avec le dossier DxCare ; les 25 médecins ont soutenu Tandem. Ramsay Santé apparaît sur les pages de Corti et l'Hôpital Foch sur celles de Tandem, tous deux OBSERVED : l'éditeur les cite, sans tâche décrite.
Ce que cela suggère : le marché français visible s'est tourné vers Tandem, dont la liste d'intégrations inclut Doctolib et DxCare. Testez d'abord l'intégration avec votre dossier patient et reproduisez le format du pilote de Rothschild, en traitant Foch et Ramsay Santé comme des pistes à vérifier, pas comme des preuves de déploiement.
Que peut copier un établissement plus petit ?
Les formats de pilote se transposent, pas les résultats. Le groupe de médecins de Rothschild, le pilote de deux mois de CHRISTUS et les référents par spécialité d'Aleris avec rapports hebdomadaires se copient à plus petite échelle. Le démarrage de John Muir sur 15 spécialités montre qu'il n'est pas nécessaire de tout lancer d'un coup.
Notre recommandation : un groupe de cliniciens par spécialité, un pilote court dans votre dossier patient, un suivi d'usage par clinicien. Les pourcentages (satisfaction à Sutter, revenus à Rush, face-à-face à John Muir) viennent d'autres populations et définitions : ils ne se projettent pas sur votre structure.
Ce que le dossier public ne montre pas
Les prix ne sont pas publiés dans ces sources : c'est la première question à poser à l'éditeur. Les chiffres cités sont des déclarations d'éditeurs ou de clients, pas des tests indépendants, et aucune source ne compare les outils entre eux. Les sources ne montrent pas non plus de taux d'erreur cliniques.
Emory Healthcare figure chez Abridge sans tâche décrite : adoption seulement. Aleris et Ramsay Santé apparaissent chez Tandem comme chez Corti, mais une double mention ne prouve pas un usage conjoint.
Méthode et limites
2026-10-23
Périmètre : 89 entreprises classées dans le secteur Hôpitaux & Soins sur usedby, avec une ligne publique sur un outil de la catégorie IA de documentation clinique. Chaque chiffre de cette page porte sur ce secteur seulement, pas sur toute la clientèle des outils. La taille des entreprises n’est pas enregistrée et n’est pas affirmée.
Cet état daté compte les entreprises distinctes disposant de preuves clients publiques. CONFIRMED désigne une étude de cas, un témoignage nommé ou une source de presse ; DECLARED, une déclaration de l’entreprise elle-même ; OBSERVED, une liste de clients publiée par un éditeur ; SIGNAL, une offre d’emploi. Les quatre niveaux comptent, avec des forces différentes. Les lignes retirées ou sans niveau sont exclues. Les exemples forment une sélection limitée, vérifiée dans les 90 jours. Les faits éditeurs sont sourcés et vérifiés dans les 60 jours. La couverture est inégale ; une preuve absente reste inconnue. Ces chiffres ne mesurent ni les parts de marché ni les performances. Les dates de collecte ne sont pas des dates d’adoption.
