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Un outil, une entreprise

Comment Confluent utilise Glean

15k+ hours

“15k+ hours saved monthly across all Confluent employees using Glean”

Tel que publié sur glean.com. Capturé par usedby le 7 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

Confluent uses Glean's AI-powered search to let employees find information spread across more than 20 internal tools such as Slack, Salesforce, and Confluence from one place. Support, Customer Success, Sales Engineering, account executives, and new hires use it to resolve tickets, reuse past deal material, and onboard.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Glean et de Confluent, pas les nôtres.

  • 5–10 minutes“Technical Support teams reduced investigation time per ticket by 5–10 minutes, improving response times.”
  • 70%“Today, more than 70% of Confluent employees actively use Glean — a higher adoption rate than many other internal SaaS tools.”

Glean indexed Confluent’s 20+ tools, including Slack, Salesforce, and Confluence, with minimal setup.

Extrait de la page. glean.com, capturée le 7 oct. 2026

Looking back on the hundreds of technology projects we’ve led internally, Glean was high impact and low effort,

Shahan Parshad, VP of Business Technology & Data, Confluent. Source, capturée le 7 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 7 oct. 2026.

  • Le chiffre : 15k+ hoursVérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de Confluent.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Confluent.
  • Les nombres de notre résuméVérifiéChacun est imprimé sur la page.
  • Confluent utilise GleanVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 7 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

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four to six hours“users reported saving an average of four to six hours per week”Covered California utilise Glean. Un autre client de Glean10%“Glean freed up to 10% of DBS employees’ work hours”DBS utilise Glean. Un autre client de Glean500+ hours“Duolingo teams save 500+ hours every month”Duolingo utilise Glean. Un autre client de Glean