Comment Conrad Electronic utilise Celonis
Conrad Electronic utilise le process mining et la gestion des processus de Celonis dans ses flux Order-to-Cash et Purchase-to-Pay. Elle les applique pour réduire les annulations de commandes et les retours de produits, prioriser les commandes ouvertes, classer les tickets du service client grâce à l'IA et documenter ses processus.
Voir la preuve capturéeL’usage : comment Conrad Electronic déploie Celonis
Conrad Electronic uses Celonis process mining and process management across its Order-to-Cash and Purchase-to-Pay workflows. It applies them to reduce order cancellations and product returns, prioritize open orders, classify customer service tickets with AI, and document its processes.
Autres résultats publiés
Chiffres publiés dans l’étude de cas de Celonis. usedby ne les mesure pas de façon indépendante.
increasing order-block-processing automation from 40% to 90%
Le témoignage du client
La process intelligence est vraiment importante pour mettre en œuvre des cas d'usage de l'IA. Il faut comprendre le processus dans son contexte métier pour définir quel type de solution d'IA convient.Traduction automatique de l’anglaisVoir l’original
Process intelligence is really important to drive AI use cases. You have to understand the process in the business context to define what kind of AI solution is suitable.Les autres entreprises qui utilisent Celonis
Des clients de différents secteurs, avec une preuve publique.
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Consulter la source
Cette synthèse repose sur l’étude de cas publiée par Celonis. Nous vérifions la preuve publique ; les résultats sont ceux rapportés par l’éditeur.
celonis.com- Dernière vérification
- 24 oct. 2026
Ouvrir la capture Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié
Ce que nous avons comparé à la page.
- Le chiffre : €10MVérifié
Imprimé mot pour mot sur la page, près du nom de Conrad Electronic.
- L’extrait cité plus hautVérifié
Copié mot pour mot depuis la page, près du nom de Conrad Electronic.
- Conrad Electronic utilise CelonisVérifié
Ligne de niveau Confirmé.
- Le résultat lui-mêmeNon vérifié
Nous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.
Speaking of measuring impact, Conrad has realized over €10M in value though Celonis in just three years – earning the CoE team a milestone award.