Tel que publié sur deepgram.com. Vérifié par usedby le 9 oct. 2026.
Ce qui s’est passé
Creovai, a conversation intelligence and speech analytics platform, uses Deepgram's speech recognition to transcribe customer service phone calls. The transcripts feed its analysis so its customers can surface customer experience insights from voice data.
Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Deepgram et de Creovai, pas les nôtres.
We made a strategic decision not to invest in building our own transcription engine so that we could leverage the innovation and investments being made by other companies,” said Larsen. “By using ASR providers like Deepgram, we can quickly provide our customers with accurate transcripts
When we came across Deepgram, what stood out to us and what we noticed as a real differentiator in the market, was its ability to train custom models. As we’ve begun to roll out Deepgram to our customers, we’ve noticed the platform’s distinct ability to quickly and accurately transcribe product and company names, which is critical to them.
Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié
Ce que nous avons comparé à la page.
- L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Creovai.
- Creovai utilise DeepgramVérifiéLigne de niveau Confirmé.
- Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.
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