L’usage : comment DSM déploie Celonis
DSM uses Celonis Execution Management System to run root-cause analysis on its Order-to-Cash process, find avoidable credit and delivery blocks, and receive alerts on orders at risk of late delivery. It is also piloting automation prototypes in SAP to remove blocks and monitors first-time-right sales orders.
Chiffres de la source
Chiffres publiés dans l’étude de cas de Celonis. usedby ne les mesure pas de façon indépendante.
DSM decreased delivery blocks by 10% and reduced cycle times for blocked orders by several days.
Manual changes to sales orders have also dropped by 10%.
In APAC, DSM has improved its first-time-right (FTR) ratio from 18% to 42% (an increase of more than 100%) and in North America the OTIF rate grew from 84% to 90% within just six months.
Le témoignage du client
We have significantly improved our capability to identify the best opportunities for automation to fix O2C processes and make them happen.Les autres entreprises qui utilisent Celonis
Des clients de différents secteurs, avec une preuve publique.
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Consulter la source
Cette synthèse repose sur l’étude de cas publiée par Celonis. Nous vérifions la preuve publique ; les résultats sont ceux rapportés par l’éditeur.
celonis.com- Dernière vérification
- 4 nov. 2026
Ouvrir la capture Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié
Ce que nous avons comparé à la page.
- L’extrait cité plus hautVérifié
Copié mot pour mot depuis la page, près du nom de DSM.
- DSM utilise CelonisVérifié
Ligne de niveau Confirmé.
- Le résultat lui-mêmeNon vérifié
Nous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.
Stuck trying to fix sales orders hit by credit and delivery blocks, DSM teams were having to manually change the price, quantity, and location criteria during various phases of the O2C process.