Aller au contenu principal
usedby
Un outil, une entreprise

Comment Hello Patient utilise Cartesia

13%

“potentially saving up to 13% of previous support costs”

Tel que publié sur cartesia.ai, novembre 2024. Capturé par usedby le 8 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

Hello Patient runs an AI assistant that handles patient phone calls and texts for medical practices, covering scheduling, re-engagement and acquisition. It uses Cartesia's Sonic text-to-speech for low-latency, natural-sounding voices, integrated through LiveKit.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Cartesia et de Hello Patient, pas les nôtres.

  • 90ms“Industry-Leading Responsiveness: Sonic achieves 90ms latency, enabling natural dialogue without the awkward pauses typical of automated systems.”

Cost Reduction: Programmatic calling and texting eliminates wasted staff time on voicemails, potentially saving up to 13% of previous support costs.

Extrait de la page. cartesia.ai, capturée le 8 oct. 2026

We’re building self-service tools for patients, just in the channels they prefer to communicate with healthcare providers - phone and sms. The latency is there. It sounds realistic. It can actually handle crazy complex edge cases and unstructured inputs from the customer or from the patient, which wasn’t possible until today and still isn’t possible with all CcaaS providers.

Alex Cohen, Co-Founder and CEO, Hello Patient, Hello Patient. Source, capturée le 8 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 8 oct. 2026.

  • Le chiffre : 13%VérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de Hello Patient.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Hello Patient.
  • La date de publicationVérifiéLue dans les métadonnées de la page, jamais devinée.
  • Hello Patient utilise CartesiaVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 8 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

Même entreprise, même outil ou même secteur.

97%“97% faster resolutions and nearly 2x CSAT scores achieved for customers”Lorikeet utilise Cartesia. Un autre client de Cartesia2-3x“Cartesia’s Time-to-First-Audio (TTFA) is 2-3x faster than the next best provider on Retell’s platform.”Retell utilise Cartesia. Un autre client de Cartesia99.99%Uptime with enterprise-grade reliabilityReplicant utilise Cartesia. Un autre client de Cartesia