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Un outil, une entreprise

Comment LCBO utilise Coveo

2X

“How LCBO is Driving 2X Conversion Rates with AI Search”

Tel que publié sur coveo.com, janvier 2018. Vérifié par usedby le 9 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

LCBO, an Ontario government retail and wholesale beverage alcohol agency, uses Coveo AI search to improve product ranking and relevance across its online catalog. It also uses it to personalize the digital experience for customers.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Coveo et de LCBO, pas les nôtres.

  • 58%“By implementing Coveo, LCBO achieved a notable increase in relevancy and conversion rates, including a 58% rise in click-through rates, enhancing customer search experiences.”
  • 16“Coveo implementation significantly improved product ranking, shifting products 16 positions higher on search pages, streamlining customer searches and enhancing product discovery.”

Coveo implementation significantly improved product ranking, shifting products 16 positions higher on search pages, streamlining customer searches and enhancing product discovery.

Extrait de la page. coveo.com

It starts with creating relevancy because at the end of the day we want to connect people with things that are of interest to them, and for LCBO that directly ties back to our brand promise.

Vanda Provato, Chief Marketing & Digital Officer, LCBO. Source

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Ce que nous avons comparé à la page.

  • Le chiffre : 2XVérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de LCBO.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de LCBO.
  • La date de publicationVérifiéLue dans les métadonnées de la page, jamais devinée.
  • LCBO utilise CoveoVérifiéLigne de niveau Confirmé.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

Même entreprise, même outil ou même secteur.

29%“Conversion rate from search increased by 29%”Elite Supplements utilise Coveo. Un autre client de Coveo26%“Search conversion rates increased by 26%”Four Hands utilise Coveo. Un autre client de Coveo12%“↑12% in registrations for seminars and email marketing”Fasken utilise Coveo. Un autre client de Coveo