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usedby
Un outil, une entreprise

Comment Matic utilise Retell AI

~3 minutes

“Call handling time reduction in data intake flows: ~3 minutes”

Tel que publié sur retellai.com. Capturé par usedby le 5 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

Matic, a digital insurance agency, uses Retell AI voice agents to handle after-hours inbound calls, call customers to confirm and reschedule appointments, and collect quote data and qualify leads before transferring eligible callers to licensed human agents.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Retell AI et de Matic, pas les nôtres.

  • ~50%“Low-value tasks automated and reassigned: ~50%”
  • 85–90%“Transfer success rate for scheduled appointment calls: 85–90%”
  • 8,000+“Calls handled by AI in Q1 2025: 8,000+ across all use cases”
  • 80%“Customers complete AI-handled calls without asking for a human: 80%”

Average time to collect data dropped from 9 minutes to ~6 minutes.

Extrait de la page. retellai.com, capturée le 5 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 5 oct. 2026.

  • Le chiffre : ~3 minutesVérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de Matic.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Matic.
  • Matic utilise Retell AIVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 5 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

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