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usedby
Un outil, une entreprise

Comment Pipedrive utilise 1mind

30%

“More than 30% higher MRR from customers who interact with Nora”

Tel que publié sur 1mind.com. Capturé par usedby le 7 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

Pipedrive runs Nora, a 1mind Superhuman, on its website to answer self-serve and SMB buyers' questions in real time, instead of having them fill out a contact-sales form and wait for a sales rep. Nora was launched on the contact-sales page and then expanded after A/B testing.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de 1mind et de Pipedrive, pas les nôtres.

  • 68%“68% average engaged-conversation rate with Nora; 76% in the best single week”
  • 6x“Visitors are 6x more likely to sign up, and Nora sign-ups convert to paid at 2.2x the rate”
  • 28%“28% larger deal size: accounts open with roughly 3–4 seats vs. 2–3 for the broader base”
  • 6%“~6% better 90-day retention”

In A/B tests, Nora made visitors 6x more likely to sign up, and Nora sign-ups converted to paid at 2.2x the rate.

Extrait de la page. 1mind.com, capturée le 7 oct. 2026

When Nora and sales work together, that is the ultimate combo. Those leads are stronger, they convert on higher plans and higher tiers, they're better customers, they stay longer, and they churn less.

Bobbie de Wet, Experience Optimization Manager, Pipedrive. Source, capturée le 7 oct. 2026

Nora was able to troubleshoot things we hadn't explicitly trained it to. … Reading the conversations, people would say, 'oh, you're actually helpful, this has been really productive.'

Bobbie de Wet, Experience Optimization Manager, Pipedrive. Source, capturée le 7 oct. 2026

I'm surprised constantly by what it can say and do.

Bobbie de Wet, Experience Optimization Manager, Pipedrive. Source, capturée le 7 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 7 oct. 2026.

  • Le chiffre : 30%VérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de Pipedrive.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Pipedrive.
  • Les nombres de notre résuméVérifiéChacun est imprimé sur la page.
  • Pipedrive utilise 1mindVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 7 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

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